EY выпустила отчет, в котором подчеркивается сокращающаяся роль традиционных банковских счетов как основных точек взаимодействия с клиентами из-за роста популярности умных кошельков. В отчете предупреждается, что финансовые учреждения рискуют потерять отношения с клиентами, если не смогут "владеть кошельком", который объединяет функции проверки личности, управления активами и платежей. Без адаптации эти учреждения могут превратиться в простых поставщиков бэкэнд-инфраструктуры.