80-летний житель Нью-Йорка Джордж Хриссанфу подал арбитражный иск против Charles Schwab после того, как потерял почти 285 000 долларов из-за мошенничества. Инцидент начался 17 января 2025 года, когда мошенники, выдававшие себя за техническую поддержку Microsoft, получили доступ к компьютеру Хриссанфу, утверждая, что его аккаунты были скомпрометированы. В течение нескольких дней они обманом заставили его разрешить перевод средств на общую сумму 284 650 долларов на счет в Нью-Джерси, обозначенный как "Coinbase Inc.", которые затем были конвертированы в криптовалюту. Хриссанфу обнаружил мошенничество 29 января 2025 года, и несмотря на вмешательство ФБР, возврат средств кажется маловероятным. В сентябре 2025 года Хриссанфу, представляемый адвокатом Адамом Ганой, подал иск в Финансовый регуляторный орган отрасли (FINRA), утверждая, что Charles Schwab не обеспечил надлежащий контроль и не заблокировал подозрительные транзакции.