Компания CyrusOne подтвердила, что человеческая ошибка в её дата-центре в Авроре, штат Иллинойс, привела к значительному сбою на платформах, управляемых CME Group, который длился более 10 часов. Инцидент произошёл в выходные, когда сотрудники и подрядчики на месте не смогли должным образом слить воду из охлаждающих башен перед наступлением холодной погоды, что вызвало перегрузку системы охлаждения и повышение температуры. Этот сбой вызвал обеспокоенность по поводу надёжности инфраструктуры финансовых рынков, поскольку CyrusOne совместно принадлежит компаниям KKR & Co. и Global Infrastructure Partners. Это произошло после недавней приостановки торговли товарными фьючерсами CME Group 28 ноября, что подчёркивает продолжающиеся проблемы с поддержанием операционной стабильности.