Опрос, проведённый Bitcoin Policy Institute, показал, что давно используемый тезис о биткоине как о «цифровом золоте» занял последнее место в общенациональном тестировании сообщений среди обычных американцев, причём многие респонденты сообщали о непонимании. Наиболее эффективные сообщения, напротив, были сосредоточены на личном контроле, прошлых результатах, а также безопасности и удобстве, при этом подчёркивалось, что инвесторы могут самостоятельно выбирать размер своей аллокации — вплоть до всего лишь 10 долларов. Среди «убеждаемой середины», составившей 52% респондентов, ознакомление с 19 сообщениями снизило долю тех, кто совершенно не интересовался биткоином, с 39% до 32%, тогда как доля тех, кто был очень заинтересован, выросла с 19% до 24%. Исследование также показало, что наиболее надёжными источниками информации считались личные финансовые консультанты, эксперты по пенсионному планированию, а также друзья или члены семьи, которые уже владеют биткоином, тогда как знаменитости и инфлюенсеры заняли последнее место. Полученные результаты позволяют предположить, что биржи и поставщики ETF могут добиться большего отклика, если будут делать акцент на привычном пользовательском опыте и небольших объёмах вложений, а не представлять биткоин через призму более широкой денежной философии.