Генеральный директор Box Аарон Леви предсказывает трансформационное будущее корпоративного программного обеспечения, в котором ИИ-агенты дополняют, а не заменяют традиционные SaaS-системы. Леви подчеркнул, что в то время как детерминированные SaaS продолжат управлять основными рабочими процессами, ИИ-агенты улучшат процессы принятия решений и автоматизации. Он ожидает значительного увеличения числа развертываний ИИ-агентов, которые могут превзойти количество пользователей-человек в 100–1000 раз, что приведет к переходу от лицензирования по числу пользователей к моделям ценообразования на основе использования. Леви рассматривает эту эволюцию как отличную возможность для стартапов разрабатывать решения с приоритетом на агентов. Он также отметил, что небольшие компании могут извлечь выгоду из разработки новых процессов без ограничений устаревших систем, поскольку отрасль проходит через переход на новые платформы.