Betterment предупредила своих пользователей о мошенническом оповещении, обещающем утроить депозиты в биткоинах и эфире, которое было отправлено через скомпрометированный сторонний коммуникационный инструмент. Мошенническое сообщение, ложно выдававшее себя за Betterment, призывало пользователей перевести до 10 000 долларов в криптовалюте в течение трёх часов на определённые кошельки. Betterment быстро опровергла мошенничество, подчеркнув, что такой акции не существует, и рекомендовала пользователям игнорировать это сообщение. Этот инцидент подчёркивает уязвимости в безопасности финтеха, особенно при участии внешних поставщиков. Betterment подтвердила, что её основные системы и аккаунты пользователей не были взломаны, и проблема была ограничена сторонним инструментом. Пользователям рекомендуется проверять сообщения через официальные каналы и сообщать о подозрительной активности властям. Компания расследует нарушение совместно с поставщиком, призывая пользователей оставаться бдительными в отношении подобных мошенничеств.