Испанский банковский гигант BBVA объявил о стратегическом партнерстве с OpenAI для интеграции искусственного интеллекта во все свои операции с использованием ChatGPT Enterprise. Это сотрудничество направлено на превращение BBVA в банк, ориентированный на ИИ, с улучшением обслуживания клиентов, бизнес-процессов и разработки программного обеспечения. Инициатива также сосредоточится на улучшении управления рисками, операционной эффективности и производительности сотрудников. Сотрудники BBVA уже разработали более 20 000 индивидуальных GPT, из которых около 4 000 активно используются в таких областях, как юридическая сфера, управление рисками, обслуживание клиентов, финансы и маркетинг. Этот шаг подчеркивает приверженность BBVA использованию ИИ для перестройки своей операционной модели и повышения общей эффективности бизнеса.