Amazon объявила о прекращении работы своего чат-бота для покупок Rufus и интеграции его возможностей в нового ИИ-ассистента "Alexa for Shopping". Запущенный 13 мая, этот инструмент предназначен для улучшения опыта покупок пользователей, используя историю покупок и другие данные для предоставления персонализированной помощи. Интеграция позволяет Alexa отвечать на запросы и выполнять задачи по покупкам непосредственно на платформе Amazon. Новый ассистент встроен в результаты поиска по магазину Amazon, предлагая пользователям окно чата с информацией о товарах и рекомендациями. Пользователи могут получить доступ к Alexa for Shopping через веб-сайт Amazon, приложение или устройства Echo Show. Дэниел Рауш, руководитель бизнеса Alexa в Amazon, отметил преимущество этого инструмента перед другими ИИ-ассистентами для покупок, подчеркнув его доступ к отзывам клиентов и обширному каталогу товаров, что повышает его способность предоставлять точную информацию о наличии и доставке.