Alibaba собирается интегрировать свою платформу искусственного интеллекта Qwen с Taobao, преобразуя процесс покупок через разговорное взаимодействие. Эта интеграция позволит пользователям просматривать, сравнивать и приобретать товары, общаясь с AI-ассистентом, что исключит необходимость традиционного поиска по ключевым словам. Приложение Qwen получит доступ к обширному каталогу Taobao и Tmall, насчитывающему более 4 миллиардов товаров, предлагая персонализированные рекомендации на основе истории и предпочтений пользователя. Кроме того, Alibaba планирует внедрить AI-помощника для покупок внутри Taobao, оснащённого продвинутыми инструментами, такими как виртуальная примерка и отслеживание цен в течение 30 дней. Эта инициатива направлена на повышение вовлечённости пользователей и упрощение процесса покупок за счёт использования возможностей искусственного интеллекта для управления логистикой и послепродажным обслуживанием.