Недавнее исследование компании h2c показывает, что 57% сетей отелей на Ближнем Востоке и в Африке интегрировали функции искусственного интеллекта, что значительно превышает мировой средний показатель в 35%. Этот уровень внедрения также превосходит показатели Европы и Америк, которые составляют 30%. Несмотря на высокий уровень доверия к возможностям ИИ, оцененный в 7,1 из 10, 47% этих сетей сталкиваются с проблемами из-за изолированных данных, что влияет на аналитику в реальном времени. В отчёте подчеркивается потенциал Африки стать ведущим центром инноваций в области ИИ в гостиничном секторе.