Что такое программа возврата кэшбэка по карте Phemex?
Программа возврата кэшбэка по карте Phemex — это система поощрений, предназначенная для активных пользователей. Осуществляя подходящие покупки с использованием вашей карты Phemex, вы можете получать кэшбэк в USDT.
Phemex стремится предоставить максимально конкурентоспособный пользовательский опыт в сфере платежей на крипторынке. Обратите внимание, что кэшбэк — это промо-стимул, который не является процентом или финансовым доходом от инвестиций.
Для постоянного улучшения продукта Phemex может корректировать условия кэшбэка с учетом рыночных изменений и пользовательских отзывов. Все обновления будут появляться на этой странице для прозрачности и ясности для всех пользователей.
Правила начисления кэшбэка
- После одобрения вашей заявки на карту Phemex вы можете получать кэшбэк за подходящие покупки, совершенные с помощью карты.
- Процент кэшбэка зависит от вашего пользовательского уровня на платформе Phemex.
- Процент кэшбэка может меняться в зависимости от уровня пользователя или промо-кампаний. Например, в рамках промо-акций VIP-пользователи могут получать до 3% кэшбэка. Детали — в правилах конкретной акции.
| Уровень пользователя | Процент кэшбэка | Лимит кэшбэка в месяц (USDC) | Условия и примечания |
|---|---|---|---|
| VIP | 1% | Без ограничений | Распространяется на большинство повседневных покупок: шопинг, рестораны, путешествия. Категории торговых предприятий, не подходящие для начисления кэшбэка (MCC), приведены ниже. |
| Стандарт | 0,25% | Без ограничений | Распространяется на большинство повседневных покупок: шопинг, рестораны, путешествия. Категории торговых предприятий, не подходящие для начисления кэшбэка (MCC), приведены ниже. |
Исключённые категории торговых предприятий (MCC)
Транзакции по следующим кодам категорий торговых предприятий (MCC) не участвуют в начислении кэшбэка:
- Финансы / Инвестиции
- Операции, эквивалентные наличным / Крипто-услуги
- Азартные игры
- Государственные услуги
- Образование
- Страхование
- Бизнес-услуги (NEC)
- Профессиональные услуги (NEC)
Дата и счет зачисления кэшбэка
- Кэшбэк, полученный за транзакции в текущем месяце, будет зачислен на ваш Spot-счет 10-го числа следующего месяца (UTC).
- Кэшбэк начисляется только за завершённые транзакции, соответствующие требованиям MCC.
Примечание: Если ваша карта заморожена, кэшбэк не будет начислен 10-го числа следующего месяца. Кэшбэк поступит только 10-го числа месяца после разморозки карты.
Как посмотреть историю кэшбэка
- Перейдите на главную страницу карты Phemex для отслеживания истории возврата кэшбэка.
- Баланс кэшбэка обновится после обработки и зачёта соответствующих транзакций.
- Общий кэшбэк = Зачисленный кэшбэк + Заблокированный кэшбэк
- Зачисленный кэшбэк: Кэшбэк, уже поступивший на ваш Spot-счет.
- Заблокированный кэшбэк: Кэшбэк, который начислен за подходящие операции в текущем или предыдущем месяце, но ещё не разблокирован. Эти награды будут зачислены в следующую дату начисления.
Примечание: Кэшбэк не отображается мгновенно и может задерживаться из-за времени обработки.
Корректировка кэшбэка при возвратах
- Если транзакция была возвращена (refund), связанный с ней кэшбэк будет скорректирован соответствующим образом.
- После обработки возврата система автоматически пропорционально спишет сумму кэшбэка, исходя из размера возврата.
Важные примечания
- Phemex не несет ответственности за невозможность получения кэшбэка из-за задержек в обработке транзакций.
- Все кэшбэк-вознаграждения подлежат проверке на соответствие условиям, статусу зачисления, лимитам и исключениям. В случае ущерба для Phemex, возникшего из-за нарушения этих условий, вы обязуетесь возместить убытки.
- Phemex оставляет за собой право проводить расследование по подозрению в злоупотреблении, ошибках либо нарушениях правил программы, а также отзывать ранее начисленный кэшбэк без предварительного уведомления.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Могу ли я потерять кэшбэк-вознаграждения?
Ответ: Да.
Вы можете потерять накопленный или ожидающий кэшбэк-вознаграждения, если:
- Ваша карта Phemex или аккаунт Phemex были закрыты или деактивированы навсегда;
- Вы не соответствуете или нарушаете условия данной программы кэшбэка.
Вопрос: Могут ли измениться условия кэшбэк-программы?
Ответ: Да.
Данная программа кэшбэка носит промоционный характер. Phemex оставляет за собой право изменять, приостанавливать или завершать кэшбэк-программу и её условия в любое время в соответствии с применимым законодательством.
При необходимости пользователи будут уведомлены о существенных изменениях по электронной почте или push-уведомлению в приложении.
Вопрос: Можно ли соединять кэшбэк-программу с другими акциями?
Ответ: Как правило, кэшбэк-программа не совмещается с другими промо-предложениями. Однако отдельные акции могут предусматривать дополнительные кэшбэк-стимулы.
Пожалуйста, смотрите условия каждой отдельной кампании для определения совместимости.
Вопрос: К кому обращаться по вопросам о кэшбэке?
Ответ: По всем вопросам относительно кэшбэк-вознаграждений обращайтесь в службу поддержки Phemex.
Вы можете связаться с нами через:
- Онлайн-чат на сайте или
- Email: support@phemex.com
Submit Ticket