Um usuário da Paradex, Systemic Strategies, relatou uma perda de US$ 218.922 após sua conta ser bloqueada e posições liquidadas devido a um erro de precificação na negociação de opções. O usuário havia identificado um problema com volatilidade implícita extremamente baixa e tentou reportá-lo por meio de um programa de recompensa por bugs e e-mail. Apesar desses esforços, os lucros não realizados não puderam ser retirados, e o formador de mercado não ajustou o preço, o que levou à continuação das negociações. Posteriormente, a Paradex reconheceu o erro, mas acusou o usuário de violar as regras de negociação, rotulando-o como um 'atacante' e negando a compensação.