Termos de Uso da Phemex

Estes Termos de Uso (“Termos”) compreendem um contrato entre você e a Phemex (conforme descrito abaixo) que se aplica ao seu uso do Phemex Exchange (“Phemex”) como usuário (“Usuário”, “você” ou “seu” ) para comprar ou vender Ativos Digitais (conforme definido abaixo), manter Ativos Digitais, negociar contratos (quando permitido), usar a Interface de Programação de Aplicativos Phemex (“API”) ou usar quaisquer outros serviços oferecidos por meio do Site (conforme definido abaixo) ou através do aplicativo móvel oficial da Phemex (o “Aplicativo”) (em conjunto, os “Serviços”). Ao registrar-se em uma conta Phemex (“Conta”) ou utilizar qualquer um dos Serviços, você concorda que leu, entendeu e aceitou todos os termos e condições contidos nestes Termos, inclusive na Seção 21. “Arbitragem; Renúncia de Ação Coletiva”, bem como nossa Política de Privacidade e outras políticas a serem atualizadas de tempos em tempos, e você reconhece e concorda que estará vinculado a estes Termos e políticas.

Quando estes Termos mencionam “Phemex”, “nós”, “nos” ou “nosso”, eles referem-se à entidade relevante do grupo Phemex que está fornecendo os Serviços direta e especificamente. Seu “País de Residência” é a jurisdição associada à sua Conta conforme determinado em seu documento de identificação oficial e endereço residencial verificado.

SE VOCÊ ESTIVER ACESSANDO E USANDO OS SERVIÇOS EM NOME DE UMA EMPRESA (COMO SEU EMPREGADOR) OU OUTRA ENTIDADE LEGAL, VOCÊ DECLARA E GARANTE QUE TEM AUTORIDADE PARA VINCULAR ESSA EMPRESA OU OUTRA ENTIDADE LEGAL A ESTES TERMOS. NESSE CASO, “VOCÊ” E “SEU” SE REFEREM A ESSA EMPRESA OU OUTRA PESSOA JURÍDICA.

Alguns Serviços da Phemex (“Serviços de Terceiros”) podem ser fornecidos por prestadores de serviços terceirizados relevantes; e, salvo disposição em contrário neste documento, todos os serviços relacionados à troca de moeda fiduciária/ativos digitais são fornecidos por prestadores de serviços terceirizados relevantes. Ao usar qualquer um dos Serviços de Terceiros, você concorda que leu, entendeu e aceitou todos os termos e condições fornecidos por esses prestadores de serviços.

OS SERVIÇOS DE TERCEIROS SÃO FORNECIDOS POR PRESTADORES DE SERVIÇOS DE TERCEIROS. TODAS AS TOKENIZAÇÕES DE MOEDA FIAT OU RESGATE DE ATIVOS DIGITAIS DEVEM SER FEITOS DIRETAMENTE ENTRE VOCÊ E ESSES PRESTADORES DE SERVIÇOS E ESTÃO SUJEITOS AOS TERMOS E CONDIÇÕES E REQUISITOS DE DILIGÊNCIA APLICÁVEIS DESSES PRESTADORES DE SERVIÇOS. A PHEMEX NÃO SE RESPONSABILIZA POR QUAISQUER PERDAS, TAXAS OU DANOS DECORRENTES DE CONEXÃO COM TAIS ATIVIDADES. SE VOCÊ TIVER UMA DISPUTA COM QUALQUER PRESTADOR DE SERVIÇO E/OU SUA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA, VOCÊ LIBERA A PHEMEX, SUAS AFILIADAS E OUTROS PRESTADORES DE SERVIÇO, E CADA UM DE NOSSOS OU SEUS RESPECTIVOS EXECUTIVOS, DIRETORES, AGENTES, EMPRESAS PARCEIRAS, PRESTADORES DE SERVIÇOS, FUNCIONÁRIOS E REPRESENTANTES DE TODA E QUALQUER REIVINDICAÇÃO, EXIGÊNCIA E DANOS (REAIS E CONSEQUENCIAIS) DE TODO TIPO E NATUREZA DECORRENTES DE OU DE QUALQUER FORMA CONEXÃO COM TAIS DISPUTAS.

Nossos Serviços não são oferecidos a pessoas que sejam cidadãs, incorporadas, tenham sua sede registrada ou residam em qualquer Território Restrito, conforme definido na Seção 36. Desde que essas pessoas usem os Serviços, independentemente do precedente, elas serão consideradas como estar sujeito a estes Termos.

Observe que estes Termos usam o termo “Ativos Digitais” para se referir a bitcoin (BTC), Ethereum (ETH) ou quaisquer outros ativos digitais, criptomoedas, moedas virtuais ou tokens que estejam disponíveis para compra e troca através da Phemex.

A Seção 29 destes Termos rege como estes Termos podem ser alterados ao longo do tempo. Se após a leitura destes Termos na íntegra você ainda não tiver certeza de alguma coisa ou tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para nos contatar em support@phemex.zendesk.com ou Chat On-line (na aba “Fale Conosco”).

1. LEIS E REGULAMENTOS APLICÁVEIS

Sua conduta na plataforma Phemex está sujeita às leis, regulamentos e regras de qualquer autoridade governamental ou reguladora aplicável, incluindo, sem limitação, todos os impostos aplicáveis, combate à lavagem de dinheiro (“AML”) e disposições de financiamento antiterrorista (“CTF ”).

Se o seu país de residência estiver sediado no Espaço Econômico Europeu (“EEE”) e o Regulamento Geral de Proteção de Dados (UE) 2016/679 (“GDPR”) se aplicar ao nosso processamento de seus dados pessoais (na acepção do GDPR), seu representante no EEE para os fins do Regulamento Geral de Proteção de Dados (UE) 2016/679 (“GDPR”) é a Phemex Limited. Se o seu País de Residência estiver fora do EEE, as disposições relacionadas ao GDPR não se aplicarão ao seu uso dos Serviços, a menos que nós ou nossos prestadores de serviços possamos transferir suas informações pessoais ou processar os dados pessoais acima na UE.

Você concorda e entende inequivocamente que, ao abrir uma Conta e usar os Serviços quaisquer que sejam as formas, você deve agir em conformidade e estar legalmente vinculado a estes Termos e todas as leis e regulamentos aplicáveis ​​(incluindo, sem limitação, os declarados nesta Seção 1, quando aplicável), e a falha em fazê-lo pode resultar na suspensão de seu direito de usar os Serviços ou no encerramento de sua conta. Para evitar dúvidas, o uso contínuo de sua Conta está condicionado à sua conformidade contínua com estes Termos e todas as leis e regulamentos aplicáveis.

2. ELIGIBILIDADE

Para ser um usuário individual, você deve ter no mínimo 18 anos; e para cada Usuário individual/institucional, você não pode ter sido anteriormente suspenso ou removido da Phemex para entrar nestes Termos. Ao acessar ou usar o Phemex, você também declara e garante que não é uma Pessoa Restrita nem é cidadão ou residente de um Território Restrito (conforme definido na Seção 36 abaixo).

QUALQUER CIDADÃO OU RESIDENTE DE UM TERRITÓRIO RESTRITO ESTÁ ESTRITAMENTE PROIBIDO DE ACESSAR OU USAR PHEMEX.

Você declara e garante que não usará a Phemex para nenhuma atividade ilegal, incluindo, sem limitação, jogos de azar ilegais, lavagem de dinheiro, fraude, chantagem, extorsão, sequestro de dados, financiamento ao terrorismo, outras atividades violentas ou quaisquer práticas de mercado proibidas, inclusive sem limitação aqueles listados na Seção 21.

Não obstante o acima exposto, a Phemex pode determinar não o não fornecimento dos Serviços, no todo ou em parte, disponíveis em todos os mercados, seja a seu exclusivo critério ou devido a requisitos legais ou regulamentares, dependendo da localização do Usuário.

3. PROCESSO DE REGISTRO; VERIFICAÇÃO DE IDENTIDADE

Ao registrar sua conta, você deve fornecer informações atuais, completas e precisas para todos os elementos necessários na página de registro, incluindo seu nome completo. Você é a única pessoa autorizada a usar sua conta e não pode compartilhar suas credenciais de conta com qualquer outra pessoa. Você também concorda em nos fornecer, ao registrar uma conta e de forma contínua, qualquer informação adicional que solicitemos para fins de verificação de identidade e detecção de lavagem de dinheiro, financiamento ao terrorismo, fraude ou qualquer outro crime financeiro. Você nos permite manter um registro de tais informações e nos autoriza a fazer as consultas, diretamente ou por meio de terceiros, que consideramos necessárias para verificar sua identidade ou proteger você e/ou nós contra fraude ou outro crime financeiro, e tomar ação que consideramos razoavelmente necessária com base nos resultados de tais consultas. Quando realizamos essas consultas, você reconhece e concorda que suas informações pessoais podem ser divulgadas a agências de referência de crédito e prevenção de fraudes ou crimes financeiros e que essas agências podem responder às nossas consultas na íntegra.

Em determinadas circunstâncias, podemos exigir que você envie informações adicionais sobre você ou sua empresa, forneça registros e conclua outras etapas de verificação. Dependendo dos Serviços específicos que você usa e de acordo com as leis, regulamentos e políticas internas aplicáveis ​​da Phemex, as informações adicionais que solicitamos podem incluir (mas não se limitam a) informações pessoais, como seu nome, modelo biométrico (como digitalização de rosto e impressões digitais) , endereço residencial, número de telefone, endereço de e-mail, data de nascimento, número de identificação do contribuinte, CPF, informações sobre sua conta bancária (como o nome do banco, o tipo de conta, número de roteamento e número da conta), status de rede, tipo de cliente, função do cliente, tipo de cobrança, identificadores de dispositivos móveis (por exemplo, identidade internacional de assinante móvel e identidade internacional de equipamento móvel) e outros detalhes de status do assinante e qualquer informação que a Phemex seja obrigada a coletar de tempos em tempos.

Você declara e garante que toda e qualquer informação fornecida a nós ou de alguma outra forma, de acordo com estes Termos, seja verdadeira precisa e não enganosa em nenhum aspecto. Se houver mudança em alguma dessas informações é sua obrigação atualizá-las o mais rápido possível.

Podemos, eventualmente, ser solicitados a solicitar mais informações sobre suas transações para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis ​​e nossas próprias políticas. Quando realizamos essas consultas, você reconhece e concorda que suas informações pessoais podem ser divulgadas a agências de referência de crédito e prevenção de fraudes ou crimes financeiros e que essas agências podem responder às nossas perguntas na íntegra. Esta é apenas uma verificação de identidade e não terá efeito adverso em sua classificação de crédito. A falha em fornecer tais informações em tempo hábil pode resultar na suspensão de sua capacidade de usar os Serviços (até que você forneça tais informações) ou no encerramento de sua Conta.

Reservamo-nos o direito de manter as informações de registro de sua conta após o seu encerramento para fins comerciais e de conformidade regulatória, sujeito às leis e regulamentos aplicáveis.

4. CONFORMIDADE AML E CTF

Nossos procedimentos AML e CTF são orientados por todas as normas e regulamentos aplicáveis ​​em relação a AML e CTF. Esses padrões são projetados para impedir o uso da plataforma Phemex para atividades de lavagem de dinheiro ou financiamento ao terrorismo. Levamos a conformidade muito a sério e é nossa política tomar todas as medidas necessárias para proibir transações fraudulentas, relatar atividades suspeitas e nos envolver ativamente na prevenção de lavagem de dinheiro e quaisquer atos relacionados que facilitem a lavagem de dinheiro, financiamento ao terrorismo ou quaisquer outros crimes financeiros.

5. FINANCIAMENTO INICIAL; TRANSFERÊNCIAS DE TERCEIROS

Para capitalizar sua conta e começar a negociar, você precisará primeiro adquirir Ativos Digitais. Você pode (i) comprar Ativos Digitais por meio de prestadores de serviços terceirizados, ou (ii) trocar Ativos Digitais por moeda fiduciária com outros Usuários, ou vice-versa, conforme a Phemex permitir de tempos em tempos de acordo com nossas políticas. Estas não devem ser consideradas como recomendações da Phemex. Uma vez adquirido, você pode enviar tais Ativos Digitais adquiridos para o endereço aplicável fornecido pela Phemex e aguardar o saldo aparecer em sua Conta. Ao invés disso, se você já possui Ativos Digitais, você pode enviar os Ativos Digitais que já possui para o endereço aplicável fornecido pela Phemex e aguardar o saldo aparecer em sua Conta. É sua responsabilidade garantir que você envie os Ativos Digitais para o endereço correto fornecido para esse Ativo Digital específico, caso contrário, seus fundos podem nunca ser recuperados.

Se você enviar um Ativo Digital para um endereço da Phemex que não corresponde exatamente a esse Ativo Digital, ou se cometer algum erro de digitação ou imprecisão no endereço da carteira, tal Ativo Digital poderá ser perdido para sempre. Se você enviar um Ativo Digital de sua Conta para um endereço externo que não corresponde exatamente a esse Ativo Digital, ou se você cometer algum erro de digitação ou imprecisão nesse endereço de carteira, tal Ativo Digital poderá ser perdido para sempre. Você assume toda a responsabilidade por quaisquer perdas incorridas como resultado do envio de um Ativo Digital para um endereço incorreto ou não compatível.

A Phemex não fornece informações ou garantias em relação ao tempo que pode ser necessário para concluir a transferência de seus Ativos Digitais de uma carteira de terceiros ou outra fonte e que tais Ativos Digitais fiquem disponíveis em sua Conta. Quando você opta por transferir Ativos Digitais de sua Conta para uma carteira de terceiros ou outro local, é sempre possível que a parte que administra o novo local rejeite sua transferência ou que a transferência falhe devido a problemas técnicos ou outros que afetem nossa plataforma. Você concorda que não responsabilizará a Phemex por quaisquer danos decorrentes de uma transferência rejeitada.

6. NEGOCIAÇÃO OTC

Após a conclusão do registro e verificação de identidade de sua conta Phemex, você pode realizar Negociações OTC periódicas na Phemex por meio de plataformas OTC de terceiros (cada uma delas uma “Plataforma OTC”), conforme designado por. Negociações OTC referem-se a transações à vista em que as moedas digitais são trocadas por moedas fiduciárias ou vice-versa.

Antes de conduzir a Transação OTC, e de acordo com o tipo específico de Negociação de OTC, você deve ler e assinar separadamente os contratos de usuário daquela determinada Plataforma OTC, e cumprir nosso Aviso de Risco, Política de Privacidade e políticas relevantes (se houver), bem como as regras de negócios de tal Plataforma OTC, e abrir uma conta em tal Plataforma OTC (“Conta OTC”), se aplicável. É especialmente recomendado que você leia atentamente e compreenda as regras de taxas e proteção de privacidade em relação a Transação OTC.

Você pode comprar e/ou vender Ativos Digitais suportados vinculando sua Conta OTC à sua Conta Phemex. Para concluir sua compra ou venda, você nos autoriza a (i) transferir Ativos Digitais entre sua Conta Phemex e o endereço da carteira da Plataforma OTC com a qual você lida, (ii) divulgar suas informações de transação e informações pessoais necessárias para tal Plataforma OTC e (iii) enviar instruções para debitar ou creditar sua(s) Conta(s) OTC selecionada(s) e/ou cartão(ões) de crédito e método(s) de pagamento de terceiros vinculado(s) a tal(s) Conta(s) OTC (se aplicável) na liquidação de transações de venda. Enviaremos essas instruções assim que for razoavelmente possível.

Embora tentemos entregar Ativos Digitais para ou de você (conforme o caso) o mais rápido possível, os fundos podem ser debitados ou creditados em sua conta OTC selecionada e/ou cartão(ões) de crédito e método de pagamento de terceiros (s) vinculados a tal Conta OTC (se aplicável) um pouco ou muito antes do status de sua Negociação OTC ser mostrado como completo ou os Ativos Digitais serem entregues de ou para sua Conta Phemex, podendo levar muito tempo para a conclusão da transmissão de seus fundos, cujo processo está fora de nosso controle e, portanto, fora de nossa responsabilidade.

Não obstante o acima exposto, e além das Seções 11 e 16 deste documento, a Phemex e cada Plataforma OTC podem, a nosso exclusivo e absoluto critério, sem responsabilidade perante você ou qualquer terceiro, recusar, suspender ou rescindir o fornecimento desses serviços de ou relevantes para a Transação OTC, seja ou não de acordo com as leis, regulamentos ou ordens governamentais aplicáveis.

7. POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Temos o compromisso de proteger seus dados pessoais e ajudá-lo a entender exatamente como seus dados pessoais estão sendo usados. Você deve ler atentamente nossa Política de Privacidade, que fornece detalhes sobre como seus dados pessoais são coletados, armazenados, protegidos e utilizados.

8. COMUNICAÇÕES

Ao aceitar estes Termos, você concorda em receber comunicações e notificações eletrônicas. Estes Termos são fornecidos e concluídos a você em inglês. Nos comunicaremos com você em inglês para todos os assuntos relacionados ao uso de nossos Serviços. Quando fornecemos uma tradução da versão em inglês destes Termos, você concorda que a tradução é fornecida apenas para sua conveniência e que a versão em inglês destes Termos regerá seu uso dos Serviços.

9. SEGURANÇA DOS DADOS DO USUÁRIO

Você é responsável por manter a confidencialidade e segurança de todos e quaisquer nomes de conta, IDs de usuário, senhas e qualquer outro recurso de segurança que você use para acessar os Serviços. Você é responsável por (i) manter seu endereço de e-mail atualizado em seu perfil de Conta e (ii) manter a confidencialidade de suas informações de Usuário e a segurança de sua Conta, o que inclui a habilitação de todos os recursos de segurança relevantes. Você concorda em notificar a Phemex imediatamente se tomar conhecimento de qualquer uso não autorizado dos Serviços ou qualquer outra violação de segurança em relação aos Serviços. A Phemex não será responsável por qualquer perda ou dano decorrente de sua falha em proteger sua Conta ou suas informações de Usuário.

Não assumimos qualquer responsabilidade por quaisquer danos ou interrupções causadas ​​por vírus informáticos, spyware ou outro malware que possa afetar o seu computador ou outro equipamento, ou quaisquer ataques de phishing, spoofing ou outros. Aconselhamos o uso regular de um software confiável de triagem e prevenção de vírus e malware. Se você questionar a autenticidade de uma comunicação supostamente da Phemex, você deve acessar sua Conta através do site da Phemex (Phemex.com) (o “Site”) ou através do App, não clicando em links contidos em e-mails.

Não medimos esforços para proteger sua conta, mas precisamos que você faça o mesmo. É importante que você sempre proteja não apenas sua senha, mas também a conta de e-mail associada à sua Conta e qualquer dispositivo usado para acessar sua Conta. Recomendamos que você ative a autenticação de dois fatores: isso oferece maior proteção contra possíveis invasores que tentem fazer login em sua conta do que apenas uma senha e em situações em que seu e-mail e/ou senha sejam comprometidos por uma violação de dados de terceiros.

10. USO DA API

Sujeito à sua conformidade com estes Termos e qualquer outro Termo que possa estar em vigor entre você e a Phemex relacionado ao seu uso da API, a Phemex concede a você uma licença limitada, revogável, não exclusiva, intransferível e não sublicenciável, para utilizar a API exclusivamente para fins de negociação na Phemex. Você concorda em não usar a API ou os dados fornecidos por meio da API para qualquer outra finalidade comercial. Seu acesso e uso da API é inteiramente por sua conta e risco, e a Phemex não será responsável por quaisquer ações que você realizar com base na API.

A Phemex pode, a seu exclusivo critério, estabelecer limites no número de chamadas de API que você pode realizar para, por exemplo, manter a estabilidade e a integridade do mercado. Você reconhece e concorda que, se exceder esses limites, a Phemex poderá moderar sua atividade ou deixar de oferecer acesso à API (ou qualquer outra API oferecida pelo grupo Phemex), cada um a seu exclusivo critério. A Phemex pode suspender ou encerrar imediatamente seu acesso à API sem aviso prévio se acreditar que você está violando estes Termos (incluindo, sem limitação, a Seção 21) ou qualquer outro termo que possa estar em vigor entre você e a Phemex relacionado ao seu uso de a API.

11. SUSPENSÃO E ENCERRAMENTO DE CONTA

Nós podemos, a nosso critério exclusivo e absoluto, sem responsabilidade perante você ou qualquer terceiro, recusar a abertura de uma Conta, suspender sua Conta, consolidar Contas se você tiver mais de uma ou encerrar sua Conta ou o uso de uma ou mais dos Serviços. Tais ações podem ser tomadas como resultado de vários fatores, incluindo, sem limitação, inatividade da conta, falha em responder a solicitações de suporte ao cliente, falha em identificá-lo positivamente, uma ordem judicial ou sua violação destes Termos (incluindo, sem limitação, a Seção 21). A Phemex também pode suspender temporariamente o acesso à sua Conta no caso de um problema técnico causar a interrupção do sistema ou erros na Conta até que o problema seja resolvido. Se você não aceitar os termos e condições destes Termos, podemos, a nosso exclusivo e absoluto critério, sem responsabilidade para com você ou terceiros, suspender temporária ou permanentemente sua conta ou encerrar sua conta ou o uso de um ou mais dos Serviços.

Você poderá rescindir estes Termos a qualquer momento fechando sua Conta de acordo com estes Termos. Para isso, você deve entrar em contato com support@phemex.zendesk.com ou Chat On-line que o auxiliem no fechamento de sua Conta. Você também deve entrar em contato com support@phemex.zendesk.com ou Chat On-line se estiver tentando encerrar uma Conta em nome de um Usuário falecido. Você não pode encerrar uma Conta se a Phemex determinar, a seu exclusivo critério, que tal encerramento está sendo realizado em um esforço para evitar uma investigação legal ou regulatória ou evitar o pagamento de quaisquer valores devidos à Phemex.

Recomendamos que você retire qualquer saldo remanescente de Ativos Digitais antes de emitir uma solicitação para encerrar sua Conta. Não poderemos encerrar sua Conta a seu pedido, a menos que você tenha sacado seu saldo remanescente de Ativos Digitais. Reservamo-nos o direito de restringir ou recusar saques de sua Conta se (i) sua Conta tiver sido suspensa ou encerrada pela Phemex de acordo com estes Termos; (ii) fazer isso seria proibido por lei ou ordem judicial ou descobrirmos que os Ativos Digitais foram obtidos de forma fraudulenta; ou (iii) você não se submeteu ao procedimento de verificação de identidade exigido para que sua identidade tenha sido verificada. Após o encerramento ou suspensão de sua Conta, você autoriza a Phemex a cancelar ou suspender transações pendentes.

Caso você ou a Phemex rescindam estes Termos ou seu acesso aos Serviços, ou desative ou cancele sua Conta, você permanecerá responsável por todas as atividades realizadas com ou em conexão com sua Conta enquanto ela estava aberta e por todos os valores devidos neste instrumento.

12. DIVULGAÇÕES DE RISCO

A lista a seguir de riscos associados aos Ativos Digitais e aos Serviços não é exaustiva.

Sem Aconselhamento 

A Phemex fornece um serviço somente de execução e não aconselha sobre os méritos de nenhuma transação específica, risco de negociação ou suas consequências fiscais, e a Phemex não fornece nenhum outro aconselhamento financeiro, de investimento ou jurídico relacionado aos Serviços. Quaisquer opiniões, notícias, pesquisas, análises, preços ou outras informações contidas no Planform são fornecidas como comentários gerais do mercado e não constituem aconselhamento de investimento. A Phemex não será responsável por qualquer perda decorrente de qualquer investimento baseado em qualquer recomendação, previsão ou outra informação fornecida. Na medida em que nós ou nossos representantes fornecemos recomendações comerciais, comentários de mercado ou qualquer outra informação, o ato de fazê-lo é incidental ao seu relacionamento conosco e essas informações não podem ser consideradas como consultoria de investimento ou financeira e não devem ser interpretadas assim sendo. Qualquer decisão de compra ou venda de Ativos Digitais é decisão do Usuário e a Phemex não será responsável por qualquer perda sofrida.

Você aceita o risco ao negociar Ativos Digitais. Ao realizar qualquer transação na Phemex, você declara que foi, é e será o único responsável por fazer sua própria avaliação e investigações independentes sobre os riscos da transação e os Ativos Digitais subjacentes. Você declara que possui conhecimento suficiente, sofisticação de mercado, aconselhamento profissional e experiência para fazer sua própria avaliação dos méritos e riscos de qualquer transação ou qualquer Ativo Digital subjacente.

Ativos Digitais e transferências

A negociação de ativos digitais pode ser extremamente arriscada. Cada Ativo Digital possui características únicas que o tornam mais ou menos propenso a flutuar em valor. Além disso, fatores além do controle da Phemex podem afetar a liquidez do mercado para um determinado Ativo Digital, como atividade regulatória, manipulação de mercado ou volatilidade de preços inexplicável. As redes Blockchain podem ficar offline como resultado de bugs, Forks (definidos abaixo) ou vários outros motivos imprevisíveis. De modo geral, aconselhamos os Usuários com experiência de negociação limitada e tolerância de baixo risco a não se envolverem em negociações ativas. Especular sobre o valor dos ativos digitais é de alto risco e os usuários nunca devem negociar mais do que podem perder.

Entender os Ativos Digitais requer conhecimento técnico avançado. Os Ativos Digitais são frequentemente descritos em uma linguagem extremamente técnica que requer uma compreensão abrangente da criptografia aplicada e da ciência da computação para avaliar os riscos inerentes. A listagem de um Ativo Digital na Phemex não indica aprovação ou desaprovação da tecnologia subjacente em relação a qualquer Ativo Digital e não deve ser usada como substituto para sua própria compreensão dos riscos específicos de cada Ativo Digital. Não oferecemos garantia quanto à adequação do Ativo Digital negociado sob estes Termos e não assumimos nenhum dever fiduciário em nossas relações com você.

Os usuários aceitam todas as consequências do envio de Ativos Digitais para um endereço fora de nossa plataforma. As transações de Ativos Digitais podem ser irreversíveis. Depois de enviar Ativos Digitais para um endereço, você aceita o risco de perder o acesso aos seus Ativos Digitais indefinidamente. Por exemplo, um endereço pode ter sido inserido incorretamente e o verdadeiro proprietário do endereço pode nunca ser descoberto, ou um endereço pode pertencer a uma entidade que não devolverá seus Ativos Digitais, ou um endereço pertencer a uma entidade que pode devolver seus Ativos Digitais, mas que primeiro exigirá uma ação de sua parte, como a verificação de sua identidade.

Fornecimento e valor de Ativos Digitais

A possibilidade de você comprar Ativos Digitais usando a Phemex depende da existência de uma contraparte disposta a vender o mesmo Ativo Digital, que está fora do controle da Phemex. A Phemex não faz promessas quanto ao momento ou disponibilidade da capacidade de comprar Ativos Digitais através da plataforma.

O valor dos Ativos Digitais pode ser derivado da disposição contínua dos participantes do mercado em trocar Ativos Digitais por Ativos Digitais, o que pode resultar em potencial perda permanente e total de valor de um Ativo Digital específico caso o mercado para esse Ativo Digital desapareça.

Você reconhece e concorda que os Ativos Digitais e/ou recursos da Phemex disponíveis em uma jurisdição podem não estar disponíveis para negociação ou para acesso, conforme aplicável, em outra.

Protocolos de software e desafios operacionais

Os protocolos de software subjacentes aos Ativos Digitais são tipicamente projetos de código aberto, o que significa que (i) o desenvolvimento e controle de tais Ativos Digitais está fora do controle da Phemex e (ii) tais protocolos de software estão sujeitos a mudanças repentinas e dramáticas que podem ter um impacto significativo na disponibilidade, usabilidade ou valor de um determinado Ativo Digital.

Você está ciente e aceita o risco dos desafios operacionais. A Phemex pode sofrer ataques cibernéticos sofisticados, picos inesperados de atividade ou outras dificuldades operacionais ou técnicas que podem causar interrupções nos Serviços. Você entende que os Serviços podem enfrentar problemas operacionais que levam a atrasos. Você concorda em aceitar o risco de falha na transação resultante de dificuldades técnicas imprevistas ou aumentadas, incluindo aquelas resultantes de ataques sofisticados. Você concorda em não responsabilizar a Phemex por quaisquer perdas relacionadas.

Risco da Internet

Ao negociar em nosso Site e/ou Aplicativo, podem ocorrer erros do sistema. O usuário deve estar ciente dos riscos que podem resultar de qualquer falha do sistema, o que pode significar que seu pedido pode atrasar ou falhar.

O usuário reconhece que existem riscos associados à utilização de um sistema de negociação baseado na Internet, incluindo, mas não limitado a, falha de hardware, software e conexões com a Internet, o risco de introdução de software malicioso, o risco de terceiros obterem acesso não autorizado a informações e/ou Ativos Digitais armazenados em seu nome, ataques cibernéticos, vírus de computador, falhas de comunicação, interrupções, erros, distorções ou atrasos que um Usuário pode experimentar ao negociar através dos Serviços, independentemente da causa, spyware, scareware, cavalos de Tróia, worms ou outro malware que possa afetar seu computador ou outro equipamento, ou qualquer phishing, spoofing ou outros ataques.

Conformidade

Você é responsável por cumprir a lei aplicável. Você concorda que a Phemex não é responsável por determinar se ou quais leis podem ser aplicadas às suas transações, incluindo leis fiscais. Você é o único responsável por relatar e pagar quaisquer impostos decorrentes do uso dos Serviços.

Alterações legislativas e regulamentares

Mudanças legislativas e regulatórias ou ações em nível estadual, federal, nacional ou internacional podem afetar adversamente o uso, transferência, troca e valor dos Ativos Digitais. O Usuário será o único responsável por determinar se a negociação de Ativos Digitais ou a potencial valorização ou depreciação do valor dos Ativos Digitais ao longo do tempo tem implicações fiscais para tal Usuário em sua jurisdição aplicável. Os usuários são os únicos responsáveis ​​por reter, coletar, relatar, pagar e/ou remeter todos e quaisquer impostos às autoridades fiscais apropriadas em tal(is) jurisdição(ões).

Desde que a Phemex seja obrigada por qualquer autoridade fiscal a apresentar declarações fiscais e/ou pagar qualquer imposto devido em seu nome, você concorda que a Phemex tem o direito de ser compensada por esses custos e perdas deduzindo um valor equivalente de sua renda nas respectivas transações ou a potencial valorização ou desvalorização do valor dos Ativos Digitais ao longo do tempo, ou de qualquer outra forma razoável a nosso exclusivo critério.

Risco de Terceiros

A Phemex pode cooperar com terceiros fornecendo determinados Serviços (incluindo, sem limitação, serviços fiat/Ativos Digitais, serviços de verificação de identificação e serviços de processamento de dados). Se qualquer terceiro perder algum dinheiro, vazar suas informações, falhar ou sair do negócio, pode não haver proteção legal específica que cubra você por perdas decorrentes de quaisquer fundos que você possa ter mantido com tal terceiro, mesmo quando tal terceiro é registrado em uma autoridade governamental. Dependendo da estrutura e segurança da carteira digital, algumas podem estar vulneráveis ​​a hacks, resultando no roubo de Ativos Digitais ou perda de ativos do Usuário. A Phemex não se responsabiliza em caso de perdas causadas ou atribuídas a esses terceiros.

13. FORKS & AIRDROPS

Como resultado da natureza descentralizada e de código aberto dos Ativos Digitais, é possível que mudanças repentinas ou planejadas, inesperadas ou esperadas, não contestadas ou controversas (“Forks”) possam ser feitas em qualquer Ativo Digital que possa alterar a usabilidade, funções, valor ou mesmo nome de um determinado Ativo Digital. Tais Forks podem resultar em várias versões de um Ativo Digital e podem levar ao domínio de uma ou mais dessas versões de um Ativo Digital (a cada “Ativo Digital Dominante”) e ao abandono parcial ou total ou perda de valor de quaisquer outras versões de tal Ativo Digital (a cada “Ativo Digital Não Dominante”).

A Phemex não tem obrigação de apoiar uma Fork de um Ativo Digital que você detenha em sua Conta, seja ou não qualquer versão resultante de tal Ativo Digital bifurcado seja um Ativo Digital Dominante ou Ativo Digital Não Dominante ou mantenha valor em ou após tal Fork. Se a Phemex optar, a seu exclusivo critério, por dar suporte a um Fork de um Ativo Digital, ela fará um anúncio público por meio de seu Site e/ou Aplicativo e/ou notificando os clientes por e-mail, e não terá nenhuma responsabilidade por qualquer dano real ou perdas potenciais que podem resultar com base na decisão de apoiar tal Fork ou no momento da implementação do suporte. Se a Phemex, a seu exclusivo critério, não optar por dar suporte a um Fork de um determinado Ativo Digital, incluindo a determinação de dar suporte, continuar a dar suporte ou deixar de dar suporte a qualquer Ativo Digital Dominante ou Ativo Digital Não Dominante, a Phemex não assume nenhuma responsabilidade ou responsabilidade por quaisquer perdas ou outros problemas que possam surgir de um Fork não suportado de um Ativo Digital.

Forks de Ativos Digitais podem ser frequentes, contenciosos e imprevisíveis e, portanto, não podem ser suportados de forma consistente no Phemex. Ao negociar ou manter Ativos Digitais usando sua Conta, você deve operar sob a suposição de que a Phemex nunca apoiará qualquer Fork do Ativo Digital suportado.

Observe que no caso de um Fork de um Ativo Digital, a Phemex pode ser forçada a suspender certas atividades relacionadas a tal Ativo Digital (incluindo, mas não se limitando a depositar e sacar) na Phemex por um período de tempo prolongado até que a Phemex determine em seu critério exclusivo de que tal funcionalidade pode ser restaurada (“Tempo de inatividade”). Esse tempo de inatividade provavelmente ocorrerá imediatamente após uma bifurcação de um determinado Ativo Digital, potencialmente com pouco ou nenhum aviso, e durante esse período de inatividade você não poderá depositar ou retirar o ativo digital sujeito a tal bifurcação.

A Phemex também geralmente não oferece suporte a quaisquer outras distribuições, dividendos ou “lançamentos” de Ativos Digitais para endereços de carteira (coletivamente, “Airdrops”), independentemente de você ter ou não recebido tais Airdrops se mantivesse seus Ativos Digitais fora da Phemex. A Phemex pode, a seu exclusivo critério, optar por distribuir e/ou oferecer suporte a um Airdrop, mas não temos obrigação de fazê-lo e não nos responsabilizamos perante os Usuários por não fazer. Se não oferecermos suporte a um Airdrop, não reivindicaremos tal Airdrop para nosso próprio benefício (a menos que seja inevitável ou impraticável evitar com base nos meios de distribuição).

14. ATAQUES A REDES DE BLOCKCHAIN

A Phemex não tem o poder de evitar ou mitigar ataques em redes blockchain. A Phemex se reserva o direito de tomar as seguintes ações comercialmente razoáveis ​​no caso de um ataque: (i) se pudermos confirmar que um Ativo Digital ativo na Phemex foi comprometido ou está sob ataque, podemos interromper imediatamente a negociação, depósitos e saques para tal Ativo Digital; (ii) se for determinado que tal ataque causou uma grande redução de valor do Ativo Digital, podemos descontinuar totalmente a atividade de negociação em tal Ativo Digital. A Phemex não tem nenhuma obrigação de se envolver em atividades relacionadas a ataques a redes blockchain.

As resoluções relativas a depósitos, saques e saldos de Usuários para um Ativo Digital atacado serão determinadas caso a caso pela Phemex a seu exclusivo critério.

A Phemex não representa e não garante a segurança da Phemex e você assume toda a responsabilidade por qualquer valor perdido ou propriedade roubada.

15. NEGOCIAÇÃO DE FUTUROS

Esta Seção 15 se aplica apenas na medida em que você tem permissão para se envolver em negociações de futuros na plataforma. A negociação de futuros é proibida em certas jurisdições e você pode não conseguir negociar na plataforma: você deve consultar o Site/Aplicativo para obter mais detalhes. A Phemex se reserva o direito de alterar e/ou remover futuras funcionalidades de negociação em seu País de Residência. Você receberá uma notificação com antecedência razoável de qualquer alteração.

A negociação de futuros na Phemex é de ALTO RISCO. As especificações do contrato devem ser consultadas em https://phemex.com/contract/introduction. Como trader de futuros, você reconhece e concorda que deve acessar e usar o serviço de negociação de futuros por sua conta e risco. Você concorda que todas as operações de investimento realizadas na Phemex representam suas verdadeiras intenções de investimento e que aceita incondicionalmente os riscos e benefícios potenciais de suas decisões de investimento. Você deve entender completamente os riscos associados à negociação de futuros e ser o único responsável por toda e qualquer atividade comercial e não comercial em sua conta de futuros. Não entre em uma transação ou invista em fundos que estejam acima de suas habilidades financeiras.

Você concorda em manter em sua conta de futuros uma quantidade suficiente de Ativos Digitais exigidos pela Phemex para que os Usuários possam realizar negociações de futuros. A falha em manter uma quantidade suficiente de ativos pode resultar na liquidação forçada de ativos em sua respectiva conta de futuros.

Você pode achar difícil ou impossível liquidar uma posição sob certas condições de mercado. Isso pode ocorrer, por exemplo, se houver liquidez insuficiente no mercado ou devido a problemas técnicos em nossa plataforma. A colocação de ordens contingentes, como ordens “stop-loss” ou “stop-limit”, não necessariamente limitará suas perdas aos valores pretendidos, uma vez que as condições de mercado podem impossibilitar a execução de tais ordens. O uso de alavancagem pode funcionar contra você e a seu favor e pode levar a grandes perdas e ganhos. Todos os Usuários entendem que a tecnologia subjacente aos Ativos Digitais está sujeita a alterações a qualquer momento, e tais alterações podem afetar seus ativos armazenados em nossa plataforma. Você assume total responsabilidade por monitorar tais mudanças tecnológicas e entender suas consequências para seus Ativos Digitais. Os usuários conduzem todas as negociações, negociações de futuros por conta própria e a Phemex não assume qualquer responsabilidade por qualquer perda ou dano incorrido como resultado do uso de quaisquer Serviços ou falha em entender os riscos envolvidos associados ao uso de Ativos Digitais em geral ou seu uso dos nossos Serviços.

16. DIREITO DE ALTERAR OU REMOVER RECURSOS E SUSPENDER OU ATRASAR TRANSAÇÕES

Reservamo-nos o direito de alterar, suspender ou descontinuar qualquer aspecto dos Serviços a qualquer momento e em qualquer jurisdição, incluindo horário de funcionamento ou disponibilidade de qualquer recurso, sem aviso prévio e responsabilidade. Podemos nos recusar a processar qualquer pedido e podemos limitar ou suspender o uso de um ou mais Serviços a qualquer momento, a nosso exclusivo critério. A suspensão do uso de qualquer um dos Serviços não afetará seus direitos e obrigações de acordo com estes Termos. Podemos, a nosso exclusivo critério, recusar o processamento de pedidos se (i) acreditarmos que a transação é suspeita; (ii) a transação pode envolver fraude ou má conduta; (iii) viole as leis aplicáveis; ou (vi) viole estes Termos. Quando permitido por lei, notificaremos você até o final do dia útil se tivermos suspendido o processamento de seus pedidos e, se possível, forneceremos nossas razões para fazê-lo e tudo o que você puder fazer para corrigir quaisquer erros que levem à interrupção

17. TAXAS

Em consideração ao uso dos Serviços, você concorda em pagar à Phemex as taxas por negociações concluídas, conforme estabelecido em nossa tabela de taxas exibida no Site (“Tabela de Taxas”), que a Phemex pode revisar ou atualizar a seu exclusivo critério de tempo ao tempo. Você autoriza a Phemex a deduzir quaisquer taxas aplicáveis ​​de sua Conta quando fizer uma determinada transação. As alterações na tabela de taxas são efetivas a partir da data estabelecida em qualquer revisão e serão aplicadas prospectivamente a partir dessa data.

18. PROMOÇÕES

A Phemex não participa de promoções sem pronunciamento oficial, seja no Site, no App ou em qualquer outro lugar. Você deverá obter aprovação por escrito antes de divulgar quaisquer declarações, comunicados de imprensa por escrito, anúncios públicos e divulgações públicas, incluindo materiais promocionais ou de marketing, relacionados à Phemex.

19. ARBITRAGEM: RENÚNCIA DE AÇÃO DE CLASSE

Se você tiver uma disputa com a Phemex (uma “Reclamação”), você concorda em entrar em contato com a Phemex por meio de nossa equipe de suporte no Chat On-line para tentar resolver qualquer disputa amigavelmente. Se não conseguirmos resolver a disputa por meio do Chat On-line, a equipe de suporte da Phemex poderá enviar uma resposta por e-mail dentro de 24 a 48 horas. Observe que, se sua Reclamação estiver relacionada à segurança de Ativos Digitais, você concorda em enviar um e-mail para support@phemex.zendesk.com para tal Reclamação. E se você não estiver satisfeito com o bate-papo on-line e tiver outra reclamação, você concorda em enviar um e-mail para complaints@phemex.com e negociar, de boa-fé, com a equipe de suporte relevante. Você concorda em usar este processo (o “Processo de Reclamação”) antes de apresentar qualquer reclamação de arbitragem ou ação de pequenas causas. Se você não seguir os procedimentos estabelecidos nesta Seção antes de apresentar uma ação de arbitragem ou ação no tribunal de pequenas causas, teremos o direito de pedir ao árbitro ou ao tribunal de pequenas causas que rejeite seu arquivamento, a menos e até que você conclua as etapas a seguir.

Se não pudermos resolver a disputa por meio do Processo de Reclamação, você e nós concordamos que qualquer disputa decorrente ou relacionada a estes Termos ou Serviços, incluindo, sem limitação, reivindicações estatutárias federais e estaduais, reivindicações de direito consuetudinário e aquelas baseadas em contrato, ato ilícito, fraude, falsidade ideológica ou qualquer outra teoria jurídica, serão resolvidos por meio de arbitragem vinculante, de forma individual (o “Termo de Arbitragem”).

RENÚNCIA À AÇÃO COLETIVA: NA MEDIDA PERMITIDA POR LEI, TODAS AS REIVINDICAÇÕES DEVEM SER APRESENTADAS NA CAPACIDADE INDIVIDUAL DE UMA PARTE, E NÃO COMO REQUERENTE OU MEMBRO COLETIVO EM QUALQUER SUPOSTA CLASSE, AÇÃO COLETIVA OU PROCESSO REPRESENTANTE (COLETIVAMENTE “RENÚNCIA À AÇÃO COLETIVA”). O ÁRBITRO NÃO PODE CONSOLIDAR MAIS DE UMA REIVINDICAÇÃO DE UMA PESSOA OU ENTRAR EM QUALQUER ARBITRAGEM DE CLASSE. VOCÊ RECONHECE QUE, AO CONCORDAR COM ESTES TERMOS, VOCÊ E A PHEMEX ESTÃO RENUNCIANDO A UM JULGAMENTO POR JÚRI E AO DIREITO DE PARTICIPAR DE UMA AÇÃO DE CLASSE.

A decisão de um árbitro e seu julgamento não terão um efeito de preclusão precedente ou colateral.

20. DIREITOS AUTORAIS SOBRE MATERIAIS DE FEEDBACK

Você reconhece e concorda que quaisquer materiais, incluindo, sem limitação, perguntas, comentários, feedback, sugestões, ideias, planos, notas, desenhos, materiais originais ou criativos ou outras informações ou comentários que você fornecer em nossa plataforma ou em uma de nossas contas de mídia social, sobre A Phemex ou os Serviços (coletivamente, “Feedback”) que sejam fornecidos por você, seja por e-mail, postagem no Site, fornecidos pelo Aplicativo ou de outra forma, não são confidenciais e se tornarão propriedade exclusiva da Phemex. A Phemex terá direitos exclusivos, incluindo todos os direitos de propriedade intelectual, e terá direito ao uso irrestrito e disseminação de tal Feedback para qualquer finalidade, comercial ou não, sem reconhecimento ou compensação a você.

21. ATIVIDADES RESTRITAS

Em conexão com o uso dos Serviços, você não deve:

○ violar ou ajudar qualquer parte a violar qualquer lei, estatuto, portaria, regulamento ou qualquer regra de qualquer organização autorreguladora ou similar da qual você seja ou deva ser membro por meio do uso dos Serviços;

• fornecer informações falsas, imprecisas, incompletas ou enganosas;

• infringir os direitos autorais, patentes, marcas registradas ou direitos de propriedade intelectual da Phemex ou de terceiros;
• envolver-se em qualquer atividade ilegal, incluindo, sem limitação, jogo ilegal, lavagem de dinheiro, fraude, chantagem, extorsão, sequestro de dados, financiamento ao terrorismo, outras atividades violentas ou quaisquer práticas de mercado proibidas;
• distribuir publicidade ou materiais promocionais não solicitados ou não autorizados, comunicados de mídia escritos, anúncios públicos e divulgações públicas, lixo eletrônico, spam ou correntes;
• usar um rastreador da web ou uma técnica semelhante para acessar nossos serviços ou extrair dados;
• fazer engenharia reversa ou desmontar qualquer aspecto do Site, da API, do Aplicativo ou dos Serviços em um esforço para acessar qualquer código-fonte, ideias, conceitos e algoritmos subjacentes;
• realizar qualquer teste de vulnerabilidade, penetração ou similar na API;
• tomar qualquer ação que imponha uma carga não razoável ou desproporcionalmente grande em nossa infraestrutura, ou interfira, intercepte ou expropria qualquer sistema, dados ou informações;
• transmitir ou carregar qualquer material no Site ou no Aplicativo que contenha vírus, cavalos de Tróia, worms ou quaisquer outros programas prejudiciais ou deletérios;
• de outra forma tentar obter acesso não autorizado ou uso do Site, da API, do Aplicativo, de outras Contas da Phemex, sistemas de computador ou redes conectadas ao Site ou ao Aplicativo, por meio de mineração de senha ou qualquer outro meio;
• transferir quaisquer direitos concedidos a você sob estes Termos;
• envolver-se em qualquer outra atividade que, na opinião razoável da Phemex, represente ou possa constituir abuso de mercado, incluindo, sem limitação, a realização de transações fictícias ou operações de lavagem, antecipação ou envolvimento em conduta de mercado desordenada; ou
• se envolver em qualquer comportamento que seja ilegal, viole estes Termos ou seja considerado inaceitável pela Phemex a seu exclusivo critério.

22. TERMOS DE NEGOCIAÇÃO ELETRÔNICA

Podemos excluir um Ativo Digital a qualquer momento, a nosso exclusivo critério, com base em vários fatores, um dos quais pode incluir alterações nas características de um determinado Ativo Digital após listarmos o Ativo Digital na Phemex.

Uma transação na Phemex pode falhar por vários motivos, incluindo, sem limitação, alteração nos preços do vendedor, margem insuficiente ou dificuldades técnicas imprevistas. Não fazemos nenhuma representação ou garantimos que qualquer transação será executada corretamente. Em nenhuma circunstância somos responsáveis ​​por qualquer perda ou prejuízo sofrido por uma falha de conclusão de uma transação de forma adequada ou em tempo hábil. Além disso, não somos, de forma alguma, responsáveis ​​por notificá-lo sobre uma falha de transação, embora você possa ver tais falhas no Site ou no Aplicativo. Você tem total responsabilidade de determinar e investigar a falha de qualquer transação que você iniciar. A PHEMEX NÃO GARANTE QUE QUALQUER TRANSAÇÃO SERÁ EXECUTADA, ACEITA, REGISTRADA OU PERMANECER ABERTA.

No caso de você receber quaisquer dados, informações ou software por meio de nossos Serviços que não aqueles que você tem direito a receber de acordo com estes Termos, você nos notificará imediatamente e não usará, de forma alguma, tais dados, informações ou Programas. Se você solicitar uma retirada de Ativos Digitais e não pudermos cumpri-la sem fechar parte de suas posições abertas, não atenderemos à solicitação até que você tenha fechado posições suficientes para permitir a retirada. Podemos nos recusar a executar uma negociação, impor limites ou restrições de valor comercial a qualquer momento, a nosso exclusivo critério, sem aviso prévio. Especificamente, nos reservamos o direito de recusar o processamento, ou o direito de cancelar ou reverter, qualquer transação ou não oferecer acesso ao endereço de depósito de um Usuário na Phemex quando suspeitar que a transação envolva lavagem de dinheiro, financiamento do terrorismo, fraude ou qualquer outro tipo de crime ou se suspeitarmos que a transação está relacionada a um uso proibido conforme declarado nestes Termos, incluindo transações envolvendo a abertura de uma Conta e o fechamento subsequente sem que ocorra qualquer negociação real. Embora a Phemex possa, a seu critério, reverter uma negociação, um Usuário não pode alterar, retirar ou cancelar sua autorização para fazer uma transação, exceto com relação a pedidos parcialmente preenchidos.

Podemos corrigir, reverter ou cancelar qualquer negociação impactada por um erro no processamento de sua compra ou de outra forma. Sua solução em caso de erro será limitada. Você pode tentar cancelar seu pedido ou obter um reembolso de quaisquer valores cobrados de você, embora não possamos garantir que tais cancelamentos ou reembolsos sejam sempre possíveis.

Fornecemos aos Usuários uma plataforma que permite que seus pedidos sejam combinados com os pedidos de outros Usuários. As ordens podem ser parcialmente preenchidas ou podem ser preenchidas por várias ordens, dependendo da atividade de negociação quando uma ordem é colocada. O relacionamento da Phemex com você sob estes Termos é apenas como provedor de plataforma de negociação e não atua como principal ou contraparte em relação às negociações realizadas na plataforma.

Os Ativos Digitais que estão disponíveis para compra por meio dos Serviços podem estar sujeitos a alto ou baixo volume de transações, liquidez e volatilidade a qualquer momento por períodos potencialmente prolongados. Você reconhece que, embora estejamos usando métodos comercialmente razoáveis ​​para fornecer informações sobre taxas de câmbio a você por meio de nossos Serviços, as informações sobre taxas de câmbio que fornecemos podem diferir das taxas de câmbio vigentes disponibilizadas por terceiros. Da mesma forma, a taxa real de mercado no momento de sua negociação pode ser diferente da taxa prevalecente indicada, dependendo da velocidade de negociação no Ativo Digital envolvido em sua negociação. Você concorda que assume todos os riscos e perdas potenciais associados a flutuações de preços ou diferenças nas taxas reais versus as indicadas.

23. PROPRIEDADE DE ATIVOS DIGITAIS

Você declara e nos garante que quaisquer Ativos Digitais usados ​​por você em conexão com os Serviços são de sua propriedade ou que você está validamente autorizado a realizar transações usando tais Ativos Digitais e que todas as transações iniciadas com sua Conta são para sua própria Conta e não em nome de qualquer outra pessoa ou entidade. Para evitar dúvidas, a Phemex não possui nenhum Ativo Digital detido pelos Usuários na plataforma.

24. IMPOSTOS

É sua responsabilidade determinar quais impostos, se houver, se aplicam aos pagamentos que você faz ou recebe e coletar, relatar e remeter o imposto correto à autoridade fiscal apropriada. Faremos quaisquer retenções ou arquivamentos de impostos que sejamos obrigados por lei a fazer, mas não somos responsáveis ​​por determinar se os impostos se aplicam à sua transação ou por coletar, relatar ou remeter quaisquer impostos decorrentes de qualquer transação.

25. INDENIZAÇÃO; LIBERAÇÃO

Você concorda em indenizar e isentar a Phemex, suas afiliadas e prestadores de serviços, e cada um de seus executivos, diretores, agentes, empresas parceiras, funcionários e representantes de qualquer reclamação ou demanda (incluindo honorários advocatícios e quaisquer perdas, multas, honorários, ou penalidades impostas por qualquer autoridade reguladora) decorrentes de sua violação destes Termos, ou sua violação de qualquer lei ou regulamento.

Para os fins desta Seção 25, o termo “prejuízos” significa todos os custos líquidos razoavelmente incorridos por nós ou pelas outras pessoas mencionadas nesta Seção que sejam o resultado dos assuntos estabelecidos nesta Seção 25 e que possam estar relacionados a quaisquer reivindicações, demandas, causas de ação, dívida, custo, despesa ou outra responsabilidade, incluindo honorários advocatícios razoáveis ​​(sem duplicação).

“Indenizar” significa compensar alguém pelo dano ou perda que possa sofrer. Se você violar estes Termos ou violar a lei e isso resultar em reclamações ou despesas da Phemex, você concorda em cobrir essas perdas.

Se você tiver uma disputa com um ou mais usuários ou terceiros, você libera a Phemex (e suas afiliadas e prestadores de serviços, e cada um de seus executivos, diretores, agentes, empresas parceiras, funcionários e representantes) de todas e quaisquer reivindicações, demandas e danos (reais e consequentes) de todo tipo e natureza decorrentes ou de alguma forma relacionados a tais disputas. Se você tiver uma disputa com outra pessoa que não a Phemex, você nos isenta da responsabilidade associada a essa disputa.

26. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE; SEM GARANTIA

VOCÊ COMPREENDE E CONCORDA EXPRESSAMENTE QUE A PHEMEX E NOSSOS AFILIADOS E PRESTADORES DE SERVIÇOS, E SEUS RESPECTIVOS EXECUTIVOS,EXECUTIVOS, DIRETORES, AGENTES, EMPRESAS PARCEIRAS, FUNCIONÁRIOS E REPRESENTANTES NÃO SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS, EXEMPLARES OU DANOS POR PERDA DE LUCROS INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, DANOS POR PERDA DE ATIVOS INTANGÍVEIS, USO, DADOS OU OUTRAS PERDAS INTANGÍVEIS (MESMO QUE A PHEMEX TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS), SEJA COM BASE EM CONTRATO, ATO ILÍCITO, NEGLIGÊNCIA, RESPONSABILIDADE ESTRITA OU DE OUTRA FORMA, DECORRENTES: (I) DO USO OU DA INCAPACIDADE DE USAR OS SERVIÇOS; (II) O CUSTO DE AQUISIÇÃO DE BENS E SERVIÇOS SUBSTITUTOS RESULTANTES DE QUAISQUER BENS, DADOS, INFORMAÇÕES OU SERVIÇOS ADQUIRIDOS OU OBTIDOS OU MENSAGENS RECEBIDAS OU TRANSAÇÕES REALIZADAS ATRAVÉS DOS SERVIÇOS; (III) ACESSO NÃO AUTORIZADO OU ALTERAÇÃO DE SUAS TRANSMISSÕES OU DADOS; OU (IV) QUALQUER OUTRO ASSUNTO RELACIONADO AOS SERVIÇOS.

Não seremos responsáveis ​​por “danos exemplares” (geralmente chamados de danos punitivos) ou outras perdas indiretas.

ALGUMAS JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO DE CERTAS GARANTIAS OU A LIMITAÇÃO OU EXCLUSÃO DE RESPONSABILIDADE POR DANOS INCIDENTAIS OU CONSEQUENTES. ASSIM, ALGUMAS DAS LIMITAÇÕES ESTABELECIDAS ACIMA PODEM NÃO SE APLICAR A VOCÊ. SE VOCÊ ESTIVER INSATISFEITO COM QUALQUER PARTE DOS SERVIÇOS OU COM ESTES TERMOS, SEU ÚNICO E EXCLUSIVO RECURSO É INTERROMPER O USO DOS SERVIÇOS E FECHAR SUA CONTA. OS SERVIÇOS SÃO FORNECIDOS “COMO ESTÃO” E SEM QUALQUER REPRESENTAÇÃO OU GARANTIA, SEJA EXPRESSA OU IMPLÍCITA. A PHEMEX, NOSSOS AFILIADOS E NOSSOS RESPECTIVOS EXECUTIVOS, DIRETORES, AGENTES, EMPRESAS PARCEIRAS, FUNCIONÁRIOS E FORNECEDORES REJEITAM ESPECIFICAMENTE QUAISQUER GARANTIAS IMPLÍCITAS DE TÍTULO, COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM OU NÃO VIOLAÇÃO. A PHEMEX NÃO GARANTE QUE (I) OS SERVIÇOS ATENDERÃO AOS SEUS REQUISITOS, (II) OS SERVIÇOS SERÃO ININTERRUPTOS, OPORTUNOS, SEGUROS OU LIVRES DE ERROS, (III) OS SERVIÇOS ESTARÃO DISPONÍVEIS OU PERMITIDOS EM TODAS AS JURISDIÇÕES, OU (IV) A QUALIDADE DE QUAISQUER PRODUTOS, SERVIÇOS, INFORMAÇÕES OU OUTROS MATERIAIS ADQUIRIDOS OU OBTIDOS POR VOCÊ ATENDERÁ ÀS SUAS EXPECTATIVAS.

Não podemos garantir que nossos Serviços sempre atenderão às suas demandas. À medida que crescemos, provavelmente adicionaremos novos serviços, alteraremos determinados recursos e descartaremos recursos antigos. Esperamos que você esteja sempre satisfeito com nossos Serviços, mas não podemos garantir contratualmente que você ficará.

27. FORÇA MAIOR

A Phemex não terá nenhuma responsabilidade por qualquer falha ou atraso resultante de quaisquer circunstâncias anormais ou imprevisíveis fora de nosso controle razoável, cujas consequências seriam inevitáveis ​​apesar de todos os esforços em contrário, incluindo, sem limitação, ação governamental ou atos de terrorismo, terremoto, incêndio , inundação ou outros atos de Deus, condições de trabalho, atrasos ou falhas causadas por problemas com outro sistema ou rede, avaria mecânica ou falhas de processamento de dados ou onde estamos vinculados por outras obrigações legais.

28. LEI APLICÁVEL; LOCAL

As leis de Cingapura regerão estes Termos. A Phemex quer resolver suas preocupações sem recorrer a procedimentos legais formais. Antes de registrar uma reclamação, você concorda em tentar resolver a disputa informalmente entrando em contato primeiramente com a Phemex por meio do Chat On-line. Você e a Phemex concordam em resolver quaisquer reclamações relacionadas a estes Termos (incluindo qualquer questão sobre sua existência, validade, rescisão ou quaisquer Serviços ou produtos fornecidos, e quaisquer representações feitas por nós) por meio de arbitragem final e vinculativa, exceto conforme estabelecido em exceções declarado abaixo. Você concorda em primeiro nos dar a oportunidade de resolver quaisquer reclamações entrando em contato conosco conforme estabelecido acima. Se não conseguirmos resolver suas reivindicações no prazo de 60 dias após o recebimento da notificação, você poderá buscar reparação por meio de arbitragem ou nos Tribunais de Pequenas Causas de Cingapura, conforme estabelecido abaixo.

Você ou a Phemex podem apresentar uma disputa (depois de ter feito esforços de boa-fé para resolver tal disputa de acordo com o parágrafo acima) para resolução final e vinculativa por arbitragem sob as regras de arbitragem do Centro Internacional de Arbitragem de Cingapura (“SIAC”), considerado incorporado por referência. O tribunal arbitral será composto por um único árbitro a ser nomeado pelo presidente do SIAC. O idioma das audiências de arbitragem será o inglês e a sede ou local legal da arbitragem será Cingapura. O julgamento de qualquer sentença arbitral pode ser feito em qualquer tribunal com jurisdição sobre a parte (ou os ativos da parte) vencida e devedora de tal sentença.

Para iniciar um processo de arbitragem, você deve enviar uma carta solicitando a arbitragem e descrevendo suas reivindicações para o endereço que designamos. Se solicitarmos arbitragem contra você, notificaremos você no endereço de e-mail ou endereço fornecido. As regras do SIAC e as instruções de arquivamento estão disponíveis em http://www.siac.org.sg/our-rules.

29. EMENDAS

Podemos alterar qualquer parte destes Termos a qualquer momento publicando a versão revisada destes Termos com uma data de revisão atualizada. As alterações entrarão em vigor e serão consideradas aceitas por você na primeira vez que usar os Serviços após a publicação inicial dos Termos revisados ​​e serão aplicadas no futuro com relação às transações iniciadas após a data de publicação. Caso você não concorde com tal modificação, seu único e exclusivo recurso é encerrar seu uso dos Serviços e encerrar sua Conta. Você concorda que não seremos responsáveis ​​perante você ou terceiros como resultado de quaisquer perdas sofridas por qualquer modificação ou alteração destes Termos. À medida que a Phemex cresce e oferece novos recursos, produtos e serviços, precisaremos fazer alterações nestes Termos. Você sempre pode saber quando estes Termos foram alterados pela última vez verificando a data da “Última Revisão” na parte superior destes Termos.

30. DEVER

Você não pode transferir ou ceder estes Termos ou quaisquer direitos ou obrigações que você tenha sob estes Termos sem nosso consentimento prévio por escrito ou de outra forma e qualquer tentativa de atribuição será anulada. Reservamo-nos o direito de ceder ou transferir livremente estes Termos e os direitos e obrigações destes Termos a qualquer terceiro a qualquer momento, sem aviso prévio ou consentimento. Se você se opuser a tal transferência ou cessão, poderá parar de usar nossos Serviços e rescindir estes Termos entrando em contato pelo Chat On-line solicitando que encerremos sua Conta.

31. VIGÊNCIA

Após a rescisão de sua conta ou destes Termos por qualquer outro motivo, todos os direitos e obrigações das partes, por sua natureza, permanecerão vigentes.

32. APLICATIVOS DE TERCEIROS

Se você conceder permissão expressa a um terceiro para se conectar à sua Conta, seja por meio do produto do terceiro ou por meio da Phemex, você reconhece que conceder permissão a um terceiro para realizar ações específicas em seu nome não o isenta de nenhuma de suas responsabilidades. sob estes Termos. Além disso, você reconhece e concorda que não responsabilizará a Phemex, e indenizará a Phemex por qualquer responsabilidade decorrente das ações ou omissões deste terceiro em relação às permissões que você concede.

33. INFORMAÇÕES DA PLATAFORMA; CONTEÚDO DE TERCEIROS

A Phemex se esforça para fornecer informações e conteúdo precisos e confiáveis ​​no Site e no Aplicativo, mas essas informações podem nem sempre estar corretas, completas ou atualizadas. A Phemex atualizará as informações no Site e no Aplicativo conforme necessário para fornecer as informações mais atualizadas, mas você deve sempre verificar essas informações de forma independente. O Site e o Aplicativo também podem conter links para sites, aplicativos, eventos ou outros materiais de terceiros (“Conteúdo de Terceiros”). Essas informações são fornecidas para sua conveniência e links ou referências a Conteúdo de Terceiros não constituem um endosso da Phemex a quaisquer produtos ou serviços. A Phemex não se responsabiliza por quaisquer perdas incorridas como resultado de ações tomadas com base nas informações contidas no Site, no Aplicativo ou em qualquer Conteúdo de Terceiros.

De tempos em tempos, podemos postar links ou artigos úteis em nosso Site ou fornecê-los por meio do Aplicativo, mas você deve investigar essas fontes por conta própria.

34. LICENÇA LIMITADA; DIREITOS DE PI

Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva, não sublicenciável e intransferível, sujeita aos termos e condições destes Termos, para acessar e usar os Serviços exclusivamente para fins aprovados conforme determinado pela Phemex. Qualquer outro uso dos Serviços é expressamente proibido. A Phemex reserva-se todos os direitos sobre os Serviços e você concorda que estes Termos não concedem a você quaisquer direitos ou licenças aos Serviços, exceto para a licença limitada estabelecida acima. Exceto quando expressamente autorizado pela Phemex, você concorda em não modificar, fazer engenharia reversa, copiar, enquadrar, raspar, alugar, arrendar, emprestar, vender, distribuir ou criar trabalhos derivados com base nos Serviços, no todo ou em parte. Se você violar qualquer parte destes Termos, sua permissão para acessar e usar os Serviços poderá ser rescindida de acordo com estes Termos. “Phemex.com”, “Phemex”, “” e todos os logotipos relacionados aos Serviços são marcas comerciais ou marcas registradas da Phemex ou de seus licenciadores. Você não pode copiá-los, imitá-los ou usá-los sem o consentimento prévio por escrito da Phemex. Todos os direitos, títulos e interesses no Site, qualquer conteúdo nele contido, os Serviços, o Aplicativo e toda a tecnologia e qualquer conteúdo criado ou derivado de qualquer um dos anteriores são de propriedade exclusiva da Phemex e de seus licenciadores.

We grant you access to use our Services, but we still own the intellectual property associated with these Services.

Concedemos a você acesso para usar nossos Serviços, mas ainda possuímos a propriedade intelectual associada a esses Serviços.

35. PROPRIEDADE NÃO REIVINDICADA

Se a Phemex estiver retendo fundos em sua Conta e a Phemex não puder entrar em contato com você e não tiver registro de seu uso dos Serviços por um período prolongado, a lei aplicável poderá exigir que a Phemex relate esses fundos como propriedade não reclamada à jurisdição aplicável. A Phemex se reserva o direito de deduzir uma taxa de inatividade ou outros encargos administrativos desses fundos não reclamados, conforme permitido pela lei aplicável.

Se você não tiver feito login em sua conta por um período prolongado de tempo e não conseguirmos entrar em contato com você, podemos ser obrigados por lei a considerar sua conta abandonada e podemos ser obrigados a transferir o saldo de sua conta em tal forma prevista pela lei aplicável.

36. CONFORMIDADE LEGAL

Ao usar os Serviços, você declara que suas ações não violam nenhuma restrição de controle de exportação aplicável. Sem limitar o precedente, você não pode usar os Serviços se (i) for residente, nacional ou agente dos Estados Unidos da América, Reino Unido, Québec (Canadá), Cuba, Crimeia, Sebastopol, Irã, Síria, Coreia do Norte , Coreia do Sul, Sudão, China, Hong Kong, República de Seychelles, Bermudas ou qualquer outra jurisdição onde os Serviços oferecidos pela Phemex sejam restritos; (ii) você é membro de qualquer lista de sanções ou equivalente mantida pelo governo dos Estados Unidos, o governo do Reino Unido ou pela União Europeia (“Pessoas Restritas”) ou (iii) você pretende realizar transações com quaisquer Territórios Restritos ou Pessoas Restritas.

37. TERMO INTEGRAL; DIREITOS DE TERCEIROS; RELAÇÃO DAS PARTES

A falha da Phemex em exercer ou fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes Termos não constituirá uma renúncia de tal direito ou disposição. Se qualquer disposição destes Termos for julgada por qualquer tribunal de jurisdição competente como inexequível ou inválida, essa disposição será limitada ou eliminada na extensão mínima necessária para que estes Termos permaneçam em pleno vigor e efeito e permaneçam aplicáveis ​​entre as partes.

O título e o texto explicativo são apenas para fins de referência e de forma alguma definem, limitam, interpretam ou descrevem o escopo ou extensão de tal seção. Estes Termos, incluindo as políticas da Phemex que regem os Serviços aqui mencionados, a Política de Privacidade e outras políticas a serem promulgadas de tempos em tempos constituem os Termos completos entre você e a Phemex com relação ao uso dos Serviços.

Estes Termos não se destinam e não devem ser interpretados para criar quaisquer direitos ou recursos em qualquer outra parte que não você e a Phemex e outras afiliadas da Phemex, cada uma das quais será um terceiro beneficiário destes Termos, e nenhuma outra pessoa deverá reivindicar quaisquer direitos como um terceiro beneficiário nos termos deste instrumento. Se algum julgamento futuro do tribunal considerar qualquer disposição específica destes Termos inexequível, o restante dos Termos ainda será válido.

A Phemex é uma contratada independente para todos os fins. Nada nestes Termos será considerado ou pretende ser considerado, nem fará com que você e a Phemex sejam tratados como parceiros, empresas parceiras ou, de outra forma, como associados conjuntos com fins lucrativos, ou que você ou a Phemex sejam tratados como agentes um do outro.

38. DÚVIDAS E INFORMAÇÕES DE CONTATO

Frequentemente publicamos notificações de interrupção e outras informações relevantes dos Serviços em [Phemex.com] ou no Aplicativo, por isso aconselhamos os Usuários a verificar isso antes de entrar em contato com support@phemex.zendesk.com ou Chat On-line.

Para entrar em contato com o suporte, acesse support@phemex.zendesk.com ou Chat On-line. Forneça todas as informações relevantes, incluindo seu nome de usuário Phemex e IDs de transação. Embora não façamos representações ou forneçamos garantias sobre a velocidade de resposta, entraremos em contato com você o mais rápido possível.