Este artigo explica como utilizar os recursos de gerenciamento do Cartão Phemex.
Visualizar Detalhes do Cartão
- Abra a página do Cartão Phemex:
- App: Toque em “Cartão Phemex” na página inicial.
- Web: Na página inicial da Phemex, clique em “Comprar Cripto” → “Cartão Phemex”.
- Após acessar a página do Cartão Phemex, clique em “Informações do Cartão” → “Detalhes”. Complete a verificação de segurança para visualizar os detalhes do seu cartão, incluindo:
- Número do Cartão
- Data de Validade
- Código de Segurança CVV
Visualizar Poder de Compra e Limite Restante
- Na página inicial do Cartão Phemex, você pode visualizar:
- Saldo disponível
- Limite diário de gastos restante
- Limite mensal de gastos restante
Nota: Poder de Compra representa o valor estimado que você pode gastar com seu cartão. Esse valor é calculado com base no saldo disponível dos seus ativos em USDC e USDT (convertidos para a moeda base) em sua Conta Spot para uso do cartão.
Definir Moeda de Pagamento e Prioridade
- Na página inicial do Cartão Phemex, vá até a seção “Pagando com”.
- Você pode ativar ou desativar USDC/USDT como moedas de pagamento (pelo menos uma deve permanecer habilitada).
- Também é possível definir a prioridade de pagamento entre as duas moedas.
Visualizar Informações de Cashback
- Na página inicial do Cartão Phemex, você pode ver o total de recompensas de Cashback.
- Clique no botão “>” para acessar a página de detalhes e visualizar o Cashback mensal.
Congelar Seu Cartão
- Na página inicial do Cartão Phemex, vá até “Gerenciar Cartão”.
- Clique em “Congelar Cartão” e selecione o motivo para congelar temporariamente seu cartão.
Esse recurso permite desabilitar temporariamente seu cartão para evitar transações não autorizadas.
Descongelar Seu Cartão
- Na página inicial do Cartão Phemex, vá até “Gerenciar Cartão”.
- Clique em “Descongelar Cartão” e complete a verificação de segurança para restaurar o uso normal do cartão.
Nota: Se seu cartão foi congelado pela Phemex ou pelo emissor por questões de controle de risco, você não conseguirá descongelá-lo sozinho. Entre em contato com o suporte ao cliente para obter assistência.
Encerrar Seu Cartão
- Na página inicial do Cartão Phemex, vá até “Gerenciar Cartão”.
- Clique em “Encerrar Cartão” e selecione o motivo para fechar seu cartão.
Após encerrar, o cartão não poderá ser utilizado novamente.
Definir ou Redefinir Sua Senha (PIN)
- Na página inicial do Cartão Phemex, vá até “Gerenciar Cartão”.
- Clique em “Definir PIN / Redefinir PIN”.
- Complete a verificação de segurança e defina um PIN de 4 dígitos.
Nota: Apesar do cartão virtual da Phemex raramente exigir o uso de PIN, ele pode ser solicitado em determinados cenários, como: pagamentos em terminais POS em lojas físicas ou em transações de alto valor.
Definir Limites de Transação
- Na página inicial do Cartão Phemex, vá até “Gerenciar Cartão”.
- Clique em “Limites de Transação”.
Você pode ajustar os limites para:
- Por transação
- Transações diárias
- Transações mensais
Visualizar Histórico de Transações
- Na página inicial do Cartão Phemex, você pode visualizar as transações recentes.
- Clique em “Transações → Ver Todas” para acessar a página completa, onde é possível visualizar ou baixar todo o histórico de pagamentos.
Se notar alguma transação não reconhecida, por favor:
- Congele imediatamente seu cartão
- Reporte a transação suspeita pela opção “Reportar”
- Entre em contato com o Suporte da Phemex para auxílio em disputas e para proteger sua conta.
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