O que é o Programa de Cashback do Cartão Phemex?
O Programa de Cashback do Cartão Phemex é um programa de recompensas feito para usuários ativos. Ao realizar compras elegíveis usando seu Cartão Phemex, você pode receber recompensas em cashback em USDT.
A Phemex se dedica a oferecer uma experiência de pagamento altamente competitiva no mercado. Vale ressaltar que as recompensas de cashback são incentivos promocionais e não configuram nenhum tipo de rendimento financeiro ou retorno de investimento.
Para aprimorar continuamente nossos produtos, a Phemex pode ajustar a política de cashback conforme as condições de mercado e o feedback dos usuários. Quaisquer atualizações serão divulgadas nesta página para garantir transparência e clareza a todos os usuários.
Regras do Cashback
- Após a aprovação do seu Cartão Phemex, você poderá receber cashback realizando compras elegíveis com o cartão.
- A taxa de cashback depende do seu nível de usuário na plataforma Phemex.
- As taxas de cashback podem variar de acordo com o nível de usuário ou campanhas promocionais. Por exemplo, durante eventos promocionais, usuários VIP podem receber até 3% de cashback. Consulte as regras de cada promoção para mais detalhes.
| Nível de Usuário | Taxa de Cashback | Teto Mensal de Cashback (USDC) | Elegibilidade & Observações |
|---|---|---|---|
| VIP | 1% | Sem limite | Válido para a maioria das compras do dia a dia, incluindo compras, restaurantes e viagens. Categorias de estabelecimentos não elegíveis para cashback (MCC) estão listadas abaixo. |
| Padrão | 0,25% | Sem limite | Válido para a maioria das compras do dia a dia, incluindo compras, restaurantes e viagens. Categorias de estabelecimentos não elegíveis para cashback (MCC) estão listadas abaixo. |
Categorias de Estabelecimentos Excluídos (MCC)
Transações realizadas nas seguintes Categorias de Código de Estabelecimento (Merchant Category Codes - MCC) não são elegíveis para cashback:
- Financeiro / Investimento
- Similares a dinheiro / Relacionados a cripto
- Jogos de azar
- Serviços governamentais
- Educação
- Seguros
- Serviços Empresariais (NEC)
- Serviços Profissionais (NEC)
Prazos e Conta de Crédito do Cashback
- O cashback ganho em transações do mês corrente será creditado em sua Conta Spot no dia 10 do mês seguinte (UTC).
- O cashback só se aplica a transações concluídas que cumpram as exigências de conformidade MCC elegíveis.
Observação: Se seu cartão estiver bloqueado, o cashback não será creditado no dia 10 do mês seguinte. O crédito só ocorrerá no dia 10 do mês após o desbloqueio do cartão.
Como Visualizar Seus Registros de Cashback
- Você pode acessar a página inicial do Cartão Phemex para acompanhar o histórico das suas recompensas de cashback.
- Seu saldo de cashback será atualizado após o processamento e liquidação das transações elegíveis.
- Total de Recompensas de Cashback = Recompensas Creditadas + Recompensas Bloqueadas
- Recompensas Creditadas: Cashback já creditado em sua Conta Spot.
- Recompensas Bloqueadas: Cashback calculado a partir de transações elegíveis do mês atual ou anterior que ainda não foram liberadas. Essas recompensas serão creditadas na próxima data de liquidação.
Observação: As recompensas de cashback não são refletidas instantaneamente e podem sofrer atrasos devido ao tempo de processamento.
Ajuste de Cashback para Estornos
- Se uma transação for estornada, o cashback vinculado a essa transação será ajustado proporcionalmente.
- Após o processamento do estorno, o sistema deduzirá automaticamente o cashback proporcionalmente ao valor estornado.
Notas Importantes
- A Phemex não se responsabiliza por eventual impossibilidade de receber o cashback causada por atrasos no processamento de transações.
- Todas as recompensas de cashback estão sujeitas à verificação de elegibilidade, status de liquidação, limites máximos e regras de exclusão. Se a Phemex sofrer prejuízos devido à violação dos termos, você concorda em arcar com a devida compensação.
- A Phemex se reserva o direito de investigar possíveis abusos, erros ou violações das regras do programa, podendo reverter cashbacks previamente concedidos sem aviso prévio.
FAQs
Q: Posso perder minhas recompensas de cashback?
R: Sim.
Você pode perder suas recompensas de cashback acumuladas ou pendentes se ocorrer alguma das situações abaixo:
- Seu Cartão Phemex ou conta Phemex for encerrada ou desativada permanentemente;
- Você não cumprir ou violar os termos e condições aplicáveis ao programa de cashback.
Q: O programa de cashback pode ser alterado?
R: Sim.
O programa de cashback possui caráter promocional. A Phemex se reserva o direito de modificar, suspender ou encerrar o programa e seus termos a qualquer momento, em conformidade com as leis aplicáveis.
Se necessário, usuários serão notificados sobre mudanças significativas por e-mail ou notificações no aplicativo.
Q: O programa de cashback pode ser combinado com outras promoções?
R: Em geral, o programa de cashback não pode ser combinado com outras ofertas promocionais. Entretanto, certas promoções podem oferecer incentivos adicionais de cashback.
Consulte os termos específicos de cada promoção para saber se podem ser utilizadas em conjunto.
Q: Com quem devo falar em caso de dúvidas sobre recompensas de cashback?
R: Em caso de dúvidas sobre recompensas de cashback, entre em contato com o Suporte ao Cliente da Phemex.
Você pode nos contatar através de:
- Chat ao vivo no site, ou
- E-mail: support@phemex.com
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