마스터카드의 암호화폐 부문 수석 부사장 크리스티안 라우와 WalletConnect의 CEO 제스 홀그레이브는 암호화폐의 대중적 채택을 촉진하기 위해 사용자 경험(UX) 향상의 중요성을 강조했습니다. 라우는 업계가 더 많은 사용자를 유치하기 위해 토큰화된 직불카드와 같은 원활한 솔루션을 제공하도록 진화해야 한다고 지적했습니다. 홀그레이브는 현재의 복잡성이 광범위한 사용자 참여를 저해하고 있다며 UX 개선에 대한 상당한 투자의 필요성을 강조했습니다. 두 리더는 암호화폐 분야가 여전히 초기의 분산된 단계에 있으며, 복잡한 부분을 감내할 의향이 있는 사용자는 극히 일부에 불과하다는 데 의견을 같이했습니다.