これらの利用規約（「規約」）は、ユーザー（「ユーザー」、「登録ユーザー」または「登録ユーザーの」）としてのPhemex Exchange（「Phemex」）の使用に適用される、ユーザーとPhemex（以下に定義）との間の契約、デジタル資産の購入または販売（以下に定義）、デジタル資産の保有、契約取引（許可されている場合）、Phemexアプリケーションプログラミングインターフェイス（「API」）の使用、またはサイト（以下に定義される）を通じて、または公式のPhemexモバイルアプリケーション（「アプリ」）（まとめて「サービス」）を介して提供されるその他のサービスの使用が構成されています。 Phemexアカウント（「アカウント」）に登録するか、サービスのいずれかを使用することにより、セクション21を含む、本規約に含まれるすべての利用規約を読み、理解し、同意したことに同意するものとします。集団訴訟の放棄」、およびプライバシーポリシーやその他のポリシーは随時更新され、登録ユーザーはこれらの規約およびポリシーに拘束されることを認め、同意するものとします。
これらの用語が「Phemex」、「当社」に言及する場合、それはサービスを直接かつ具体的に提供している関連するPhemexグループエンティティを指します。登録ユーザーの「居住国」は、正式な身分証明書と確認済みの居住地住所によって決定される、登録ユーザーのアカウントに関連付けられた管轄区域です。
会社（雇用者など）またはその他の法人に代わってサービスにアクセスして使用する場合は、その会社またはその他の法人をこれらの条件に拘束する権限があることを表明および保証するものとします。 その場合、「ユーザー」「登録ユーザー」および「登録ユーザーの」といった用語は、その会社またはその他の法人を指します。
Phemexの一部のサービス（「第三者サービス」）は、関連する第三鞘サービスプロバイダーによって提供される場合があります。 また、本書に別段の定めがない限り、法定通貨/デジタル資産交換に関連するすべてのサービスは、関連する第三者のサービスプロバイダーによって提供されます。 第三者サービスのいずれかを使用することにより、これらのサービスプロバイダーが提供するすべての契約条件を読み、理解し、同意したことに同意するものとします。
第三者のサービスは、第三者のサービスプロバイダーによって提供されます。 法定通貨のすべてのトークン化またはデジタル資産の償還は、登録ユーザーとこれらのサービスプロバイダーとの間で直接行われる必要があり、これらのサービスプロバイダーの利用規約および適用される勤勉要件に従うものとします。 PHEMEXは、そのような活動に関連して発生した損失、料金、または損害について責任を負わないものとします。 そのようなサービスプロバイダーおよび/または金融機関と紛争が発生した場合は、ここに、PHEMEX、その関連会社、およびその他のサービスプロバイダー、および各サービスプロバイダー、ディレクター、代理店、合弁事業者そして代表者をそのような紛争に起因または関連して発生するあらゆる種類および性質のあらゆる請求、要求、および損害（実際および結果的）から解放します。
当社のサービスは、第36条に定義されている制限区域の市民である、法人化されている、登録事務所を持っている、または居住者には提供されません。そのような人が上記に関係なくサービスを使用する範囲で、 これらの規約に従う必要があります。
これらの条件では、「デジタル資産」という用語を使用して、ビットコイン（BTC）、イーサリアム（ETH）、またはPhemexを通じて購入および交換できるその他のデジタル資産、暗号通貨、仮想通貨、またはトークンを指すことに注意してください。
これらの規約のセクション29は、これらの規約が時間の経過とともにどのように変更されるかを規定しています。 これらの規約をすべて読んだ後でも、まだ不明な点がある場合や質問がある場合は、support@ phemex.zendesk.comまたはオンラインチャット（[チャット]タブの下）までお気軽にお問い合わせください。
1. 適用される法令
Phemexプラットフォームでの登録ユーザーの行為は、該当するすべての税金、マネーロンダリング防止（「AML」）、テロ対策資金調達（「CTF」）を含むがこれらに限定されない法律、規制、および規制当局の規則に従うものとします。
登録ユーザーの居住国が欧州経済領域（「EEA」）内にあり、一般データ保護規則（EU）2016/679（「GDPR」）が登録ユーザーの個人データの処理に適用される場合（GDPRの意味で）、 一般データ保護規則（EU）2016/679（「GDPR」）の目的でのEEA内の代表者は、PhemexLimitedです。 登録ユーザーの居住国がEEA外にある場合、GDPRに関連する規定は、登録ユーザーのサービスの使用には適用されません。ただし、当社または当社のサービスプロバイダーが、登録ユーザーの個人情報をEU内に転送したり、前述の個人データを処理したりする場合を除きます。
登録ユーザーは、アカウントを開設し、あらゆる立場でサービスを使用することにより、本規約および適用されるすべての法律および規制（該当する場合はこのセクション1に記載されているものを含むがこれに限定されない）を遵守し、それらに法的に拘束されることを明確に同意し、理解するものとします。 これを怠った場合、サービスの使用が停止されたり、アカウントが閉鎖されたりする場合があります。 誤解を避けるために、アカウントの継続的な使用は、これらの条件および適用されるすべての法律および規制を常に遵守することを条件としています。
2. 適格性
個人ユーザーの場合、18歳以上である必要があります。 また、個人/機関のユーザーごとに、これらの規約を締結するために以前にPhemexから一時停止または削除されたことはありません。 Phemexにアクセスまたは使用することによりさらに、登録ユーザーが制限された人物ではなく、制限された地域の市民または居住者でもないことを表明および保証します（以下のセクション36で定義）。
制限された地域の市民または居住者は、PHEMEXへのアクセスまたは使用を厳しく禁止されています。
登録ユーザーは、違法なギャンブル、マネーロンダリング、詐欺、恐喝、恐喝、身代金データ、テロへの資金提供、その他の暴力行為、または禁止されている市場慣行を含むがこれらに限定されない違法行為にPhemexを使用しないことを表明および保証します。 セクション21に記載されているものを制限します。
上記にかかわらず、Phemexはユーザーの場所に応じて、独自の裁量で、または法的または規制上の要件により、すべての市場で利用可能なサービスの全部または一部を提供しないことを決定する場合があります。
3. 登録プロセス‐ID検証
アカウントを登録する際は、氏名を含め登録ページで必要なすべての要素について、最新の完全で正確な情報を提供する必要があります。アカウントの使用を許可されているのは登録ユーザーだけであり、アカウントの資格情報を他人と共有することはできません。また、アカウントを登録する際に、本人確認(個人認証)およびマネーロンダリング、テロ資金供与、詐欺、またはその他の金融犯罪の検出を目的として当社が要求する追加情報を継続的に提供することに同意するものとします。登録ユーザーは、当社がそのような情報を記録し、直接及び第三者を介して、登録ユーザーの身元を確認するため、または登録ユーザーや当社を詐欺やその他の金融犯罪から保護するために必要であると当社が考える問い合わせを行うことを許可します。そのような調査の結果に基づいて、当社が合理的に必要とみなす行動。当社がこれらの問い合わせを行う場合、登録ユーザーは、登録ユーザーの個人情報が信用照会および詐欺防止または金融犯罪機関に開示される可能性があり、これらの機関が当社の問い合わせに完全に対応する可能性があることを認め、同意するものとします。
特定の状況では、登録ユーザー自身または登録ユーザーのビジネスに関する追加情報の提出、記録の提供、およびその他の検証手順の完了を要求する場合があります。使用する特定のサービスに応じて適用される法律、規制およびPhemexの内部ポリシーに従って当社が要求する追加情報には、名前、生体認証テンプレート（顔や指紋のスキャンなど）などの個人情報（ただしこれらに限定されない）、住所、電話番号、電子メールアドレス、生年月日、納税者識別番号、政府識別番号、銀行口座に関する情報（銀行名、口座タイプ、ルーティング番号、口座番号など）ネットワークステータス、顧客タイプ、顧客の役割、請求タイプ、モバイルデバイス識別子（国際モバイル加入者IDおよび国際モバイル機器IDなど）およびその他の加入者ステータスの詳細、およびPhemexが随時収集する必要のある情報が含まれる場合があります。
登録ユーザーは、本規約またはその他の方法に従って当社に提供されるすべての情報が真実、正確であり、いかなる点においても誤解を招くものではないことを表明および保証します。 そのような情報が変更された場合、できるだけ早くそのような情報を更新するのは登録ユーザーの義務です。
適用される法律および規制および当社独自のポリシーを遵守するために、登録ユーザーの取引に関する詳細情報を要求する必要がある場合があります。 当社がこれらの問い合わせを行う場合、登録ユーザーの個人情報が信用照会および詐欺または金融犯罪防止機関に開示される可能性があり、これらの機関が当社の問い合わせに完全に対応する可能性があることを認め、同意するものとします。 これは本人確認のみであり、信用格付けに悪影響を与えることはありません。 そのような情報を適時に提供しなかった場合、（そのような情報を提供するまで）サービスを使用する能力が停止されたり、アカウントが閉鎖されたりする可能性があります。
当社は、適用される法律および規制に従いビジネスおよび規制コンプライアンスの目的でアカウントを閉鎖した後も、アカウント登録情報を維持する権利を留保します。
4. AML及びCTF コンプライアンス
当社のAMLおよびCTFの手順は、AMLおよびCTFに関して適用されるすべての規則および規制に基づいています。 これらの基準は、マネーロンダリングまたはテロ資金供与活動のためのPhemexプラットフォームの使用を防ぐように設計されています。 当社はコンプライアンスを非常に重要視しており、不正取引を禁止し、疑わしい活動を報告し、マネーロンダリングおよびマネーロンダリング、テロ資金供与、またはその他の金融犯罪を助長する関連行為の防止に積極的に取り組むことが当社の方針です。
5.初期資金‐第三者転送
アカウントに資金を提供して取引を開始するには、最初にデジタル資産を調達する必要があります。 Phemexが当社のポリシーに従って随時許可する場合、登録ユーザーは（i）第三者のサービスプロバイダーを介してデジタルアセットを購入するか、（ii）デジタルアセットを他のユーザーと法定通貨に交換するか、またはその逆を行うことができます。 これらは、Phemexの推奨とは見なされないものとします。 購入後、そのような購入したデジタル資産をPhemexが提供する該当するアドレスに送信し、残高がアカウントに表示されるのを待つことができます。 またはすでにデジタルアセットを所有している場合は、すでに所有しているデジタルアセットを、Phemexが提供する該当するアドレスに送信し、残高がアカウントに表示されるのを待つことができます。 その特定のデジタル資産に提供された正しいアドレスにデジタル資産を送信することを確認するのは登録ユーザーの責任です。これが行われない場合、資金が回収されない可能性があります。
正確なデジタル資産に対応しないPhemexアドレスにデジタル資産を送信した場合、またはウォレットアドレスにタイプミスや誤りがあった場合、デジタル資産は永久に失われる可能性があります。 アカウントからその正確なデジタル資産に対応していない外部アドレスにデジタル資産を送信する場合、またはそのようなウォレットアドレスにタイプミスや誤りがあった場合、デジタル資産は永久に失われる可能性があります。 登録ユーザーは、デジタル資産を誤ったアドレスまたは互換性のないアドレスに送信した結果として発生した損失について、すべての責任を負うものとします。
Phemexは、第三者のウォレットまたはその他のソースからのデジタルアセットの転送を完了するために必要となる可能性のある時間について、表明または保証を行わず、デジタルアセットがアカウントで利用可能になると述べています。 アカウントから第三者のウォレットまたはその他の場所にデジタルアセットを転送することを選択した場合、新しい場所を管理する当事者が転送を拒否したり、プラットフォームに影響を与える技術的またはその他の問題により転送が失敗したりする可能性が常にあります。 登録ユーザーは、転送の拒否に起因するいかなる損害についてもPhemexが責任を負わないことに同意するものとします。
6. OTCトレーディング
Phemexアカウントの登録と本人確認が完了した後、当社が随時指定する第三者のOTCプラットフォーム（それぞれの「OTCプラットフォーム」）を介して、PhemexでOTC取引を行うことができます。 OTCトレーディングとは、デジタル通貨が法定通貨に交換される、またはその逆のスポット取引を指します。
OTC取引を実施する前に、特定の種類のOTC取引に従って、特定のOTCプラットフォームとのユーザー契約を個別に読み署名し、リスク警告、プライバシーポリシー、関連ポリシー（存在する場合）、およびそのようなOTCプラットフォームのビジネスルール、および該当する場合はそのようなOTCプラットフォームでのアカウント（「OTCアカウント」）を開きます。 特に、OTC取引に関連する手数料とプライバシー保護の規則を注意深く読み、理解を深めることをお勧めします。
OTCアカウントをPhemexアカウントにリンクすることにより、サポートされているデジタルアセットを購入および/または販売できます。 購入または販売を完了するために、登録ユーザーは、（i）Phemexアカウントと取引するOTCプラットフォームのウォレットのアドレス間でデジタル資産を転送すること、（ii）必要な取引情報および個人情報をそのようなOTCプラットフォームに開示することを当社に許可します。 （iii）選択したOTCアカウントおよび/またはクレジットカード、およびそのようなOTCアカウントにリンクされた第三者の支払い方法（該当する場合）の決済において、販売取引の決済において、それに応じて借方または貸方に記入するように指示を送信します。これらの指示は、合理的に可能な限り早く送信されます。
可能な限り迅速に（場合によっては）登録ユーザーとの間でデジタル資産の配信を試みますが、登録ユーザーが選択したOTCアカウントやクレジットカード、および第三者の支払い方法から資金が引き落とされるか、入金される場合があります。 OTC取引のステータスが完了として表示されるか、デジタル資産がPhemexアカウントとの間で配信されるよりも少し前に、またはそのようなOTCアカウントにリンクされている場合（該当する場合）、送信の競合に時間がかかる場合があります。登録ユーザーの資金のうち、そのプロセスは当社の管理外であるため、当社の責任の範囲外となります。
上記にかかわらず、また本契約の第11条および第16条に加えて、Phemexおよび各OTCプラットフォームは、当社の単独かつ絶対的な裁量により、登録ユーザーまたは第三者に対する責任を負うことなく、または 適用される法律、規制、または政府の命令に準拠しているかどうかにかかわらず、OTC取引に関連します。
7.プライバシーポリシー
当社は登録ユーザーの個人情報を保護し、登録ユーザーが自身の個人情報がどのように使用されているかを正確に理解するのを助けることに尽力しています。 個人情報の収集、保存、保護、および使用方法の詳細が記載されているプライバシーポリシーを注意深くお読みください。
8.コミュニケーション
これらの規約を締結することにより、電子通信および通知を受け取ることに同意したことになります。 これらの規約は登録ユーザーに提供され、英語にて締結されます。 当社のサービスの使用に関連するすべての事項について、英語で登録ユーザーに連絡します。 これらの規約の英語版の翻訳を提供した場合、登録ユーザーは、翻訳が登録ユーザーの便宜のためにのみ提供され、これらの規約の英語版がサービスの使用に適用されることに同意するものとします。
9.ユーザー情報のセキュリティ
登録ユーザーは、本サービスへのアクセスに使用するすべてのアカウント名、ユーザーID、パスワード、およびその他のセキュリティ機能の機密性とセキュリティを維持する責任があります。 登録ユーザーは、（i）アカウントプロファイルでメールアドレスを最新の状態に保ち、（ii）ユーザー情報の機密性とアカウントのセキュリティを維持する責任があります。これには、関連するすべてのセキュリティ機能の有効化が含まれます。 登録ユーザーは、本サービスの不正使用または本サービスに関するその他のセキュリティ違反に気付いた場合、直ちにPhemexに通知することに同意するものとします。 Phemexは、アカウントまたはユーザー情報の保護を怠ったことに起因するいかなる損失または損害についても責任を負いません。
登録ユーザーのコンピューターやその他の機器に影響を与える可能性のあるコンピューターウイルス、スパイウェア、その他のマルウェア、またはフィッシング、なりすまし、その他の攻撃によって引き起こされた損害や中断について、当社は一切の責任を負いません。 信頼性の高いウイルスおよびマルウェアのスクリーニングおよび防止ソフトウェアを定期的に使用することをお勧めします。 Phemexからのものであると称する通信の信憑性に疑問がある場合は、電子メールに含まれるリンクをクリックするのではなく、Phemex Webサイト（Phemex.com）（「サイト」）またはアプリを介してアカウントにログインする必要があります。
当社は登録ユーザーのアカウントを保護するために多大な努力をしますが、登録ユーザーも同じく努力する必要があります。 パスワードだけでなく、アカウントに関連付けられている電子メールアカウント、およびアカウントへのアクセスに使用されるデバイスも常に保護することが重要です。 2要素認証を有効にすることを強くお勧めします。これにより、パスワードのみよりも、第三者のデータ侵害によって電子メールやパスワードが侵害された場合に、アカウントにログインしようとする攻撃者からの保護が強化されます。
10. APIの使用
これらの条件およびAPIの使用に関連してユーザーとPhemexの間で締結される可能性のあるその他の条件を遵守することを条件として、PhemexはここにPhemexでの取引のみを目的として、APIを使用するため、限定的、取り消し可能、非独占的、譲渡不可、サブライセンス不可のライセンスを付与します。 登録ユーザーは、APIまたはAPIを通じて提供されるデータを他の商業目的で使用しないことに同意するものとします。 APIへのアクセスと使用は完全に自己責任で行ってください。PhemexはAPIに基づいて行われる行動について責任を負いません。
Phemexは、独自の裁量により、たとえば市場の安定性と整合性を維持するために実行できるAPI呼び出しの数に制限を設ける場合があります。 登録ユーザーは、これらの制限を超えると、Phemexが独自の裁量で、登録ユーザーのアクティビティを軽減するか、API（またはPhemexグループが提供するその他のAPI）へのアクセスの提供を停止する場合があることを認め、同意するものとします。 Phemexは、登録ユーザーが本規約（セクション21を含むがこれに限定されない）または登録ユーザーのAPIの使用に関連してPhemexとの間に存在する可能性のあるその他の規約に違反していると思われる場合、通知なしにAPIへのアクセスを直ちに一時停止または終了することがあります。
11.アカウントの凍結＆閉鎖
当社は、独自の絶対的な裁量により、登録ユーザーまたは第三者に対する責任を負うことなく、登録ユーザーによるアカウントの開設、アカウントの一時停止、複数のアカウントの統合、アカウントの終了、または1つ以上のアカウントの使用を拒否する場合があります。 サービスの。 このような措置は、アカウントの非アクティブ、カスタマーサポート要求への応答の失敗、登録ユーザーの明確な識別の失敗、裁判所命令、または本規約への違反（セクション21を含むがこれらに限定されない）を含むがこれらに限定されない多くの要因の結果としてとられる場合があります。 また、技術的な問題によりシステムの停止やアカウントエラーが発生した場合、問題が解決するまで、Phemexはアカウントへのアクセスを一時的に停止する場合があります。 登録ユーザーが本規約の条件に同意しない場合、当社は、当社の単独かつ絶対的な裁量により、登録ユーザーまたは第三者に対する責任を負うことなく、登録ユーザーのアカウントを一時的または恒久的に停止するか、登録ユーザーのアカウントまたは1つ以上のサービスの使用を終了する場合があります。
登録ユーザーは、本規約に従ってアカウントを閉鎖することにより、いつでも本規約を終了することができます。 これを行うには、support@phemex.zendesk.com またはオンラインチャットに連絡してアカウントの閉鎖を支援する必要があります。 亡くなったユーザーに代わってアカウントを閉鎖しようとしている場合は、support@phemex.zendesk.com オンラインチャットにも連絡する必要があります。 Phemexが独自の裁量で、法的または規制上の調査を回避するため、またはPhemexに起因する金額の支払いを回避するためにそのような閉鎖がされたと判断した場合、アカウントを閉鎖することはできません。
アカウントの閉鎖リクエストを発行する前に、デジタルアセットの残りの残高を引き出すことをお勧めします。 デジタルアセットの残りの残高を引き出さない限り、登録ユーザーのリクエストに応じてアカウントを閉鎖することはできません。 当社は（i）登録ユーザーのアカウントが本規約に従ってPhemexによって一時停止または閉鎖された場合、登録ユーザーのアカウントからの引き出しを制限または拒否する権利を留保します。 （ii）法律または裁判所の命令により禁止されているか、デジタル資産が不正に取得されたと当社が判断した場合。 または（iii）本人確認が行われるように必要な本人確認手続きを経ていない。 アカウントが閉鎖または一時停止されると、Phemexが保留中の取引をキャンセルまたは一時停止することを承認したということになります。
登録ユーザーまたはPhemexが本規約またはサービスへのアクセスを終了した場合、または登録ユーザーのアカウントを非アクティブ化またはキャンセルした場合、登録ユーザーは、アカウントの開設中にアカウントに関連して行われたすべての活動、および本契約に基づくすべての金額について引き続き責任を負います。
12. リスク開示
以下のデジタルアセットとサービスに関連したリスクのリストは、網羅的なものではありません。
アドバイスなし
Phemexは実行のみのサービスを提供し、特定の取引のメリット、取引リスク、またはそれらの税務上の影響についてアドバイスしません。また、Phemexは、サービスに関連するその他の財務、投資、または法律上のアドバイスを提供しません。プランフォームに含まれる意見、ニュース、調査、分析、価格、またはその他の情報は、一般的な市場の解説として提供されており、投資アドバイスを構成するものではありません。 Phemexは、提供された推奨事項、予測、またはその他の情報に基づく投資から生じる損失について責任を負わないものとします。当社または当社の代表者が取引に関する推奨事項、市場の解説、またはその他の情報を提供する場合、その行為は登録ユーザーと当社との関係に付随するものであり、そのような情報は投資または財務上のアドバイスとは見なされないため、解釈されるべきではありません。など。デジタル資産を購入または売却する決定はユーザーの決定であり、Phemexは被った損失に対して責任を負いません。
登録ユーザーはデジタル資産を取引するリスクを受け入れます。 Phemexで取引を行う場合、登録ユーザーは、取引および基礎となるデジタル資産のリスクについて、独自の評価および調査を行う責任を負っていることを表明します。 登録ユーザーは、取引または基礎となるデジタル資産のメリットとリスクを独自に評価するのに十分な知識、市場の洗練度、専門家のアドバイスおよび経験を持っていることを表明します。
デジタル資産と転送
デジタル資産の取引は非常にリスクが高い可能性があります。 各デジタル資産には、価値が多かれ少なかれ変動する可能性を高める独自の機能があります。 さらに、規制活動、相場操縦、説明できない価格変動など、Phemexの制御が及ばない要因が、特定のデジタル資産の市場流動性に影響を与える可能性があります。 ブロックチェーンネットワークは、バグ、フォーク（以下に定義）、またはその他の予測できない理由の結果としてオフラインになる場合があります。 一般的に、取引経験が少なく、リスク許容度が低いユーザーには、積極的な取引を行わないことをお勧めします。 デジタル資産の価値を推測することはリスクが高く、登録ユーザーは失う余裕以上に取引してはなりません。
デジタル資産を理解するには、高度な技術知識が必要です。 デジタル資産は、固有のリスクを理解するために、適用される暗号化とコンピュータサイエンスの包括的な理解を必要とする非常に技術的な言葉で説明されることがよくあります。 Phemexにデジタル資産を掲載することは、デジタル資産に関する基盤技術の承認または不承認を示すものではなく、各デジタル資産に固有のリスクを自分で理解する代わりに使用することはできません。 当社は、本規約に基づいて取引されるデジタル資産の適合性について登録ユーザーに保証を与えるものではなく、登録ユーザーとの関係において受託者責任を負わないものとします。
ユーザーは、デジタル資産をプラットフォーム外のアドレスに送信した場合のすべての結果を受け入れます。 デジタル資産取引は元に戻せない場合があります。 デジタルアセットをアドレスに送信すると、デジタルアセットに無期限にアクセスできなくなるリスクを受け入れることになります。 たとえば、住所が間違って入力されていて、住所の本当の所有者が見つからない場合、住所がデジタルアセットを返さないエンティティに属している場合、アドレスがデジタル資産を返す可能性のあるエンティティに属している場合などです。資産ですが、最初に登録ユーザーの身元の確認など、登録ユーザーの側での行動が必要です。
デジタル資産の供給と価値
Phemexを使用してデジタル資産を購入できるかどうかは、Phemexの管理外にある同じデジタル資産を販売することをいとわないカウンターパーティが存在することを条件としています。 Phemexは、プラットフォームを介してデジタル資産を購入する機能のタイミングまたは可用性については約束しません。
デジタル資産の価値は、市場参加者がデジタル資産をデジタル資産と交換する継続的な意欲から導き出される可能性があり、その結果、特定のデジタル資産の市場が消滅した場合、特定のデジタル資産の価値が永続的かつ完全に失われる可能性があります。
登録ユーザーは、ある法域で利用可能なデジタル資産および/またはPhemex機能が、別の法域では取引またはアクセスに利用できない場合があることを認め、同意するものとします。
ソフトウェアプロトコルと運用上の課題
デジタルアセットの基礎となるソフトウェアプロトコルは通常、オープンソースプロジェクトです。つまり、（i）そのようなデジタルアセットの開発と制御はPhemexの制御の範囲外であり、（ii）そのようなソフトウェアプロトコルは、突然の劇的な変更の対象となる可能性があります。特定のデジタル資産の可用性、使いやすさ、または価値に大きな影響を与えます。
運用上の課題のリスクを認識し、受け入れます。 Phemexは、高度なサイバー攻撃、予期しないアクティビティの急増、またはサービスの中断を引き起こす可能性のあるその他の運用上または技術上の問題を経験する可能性があります。 登録ユーザーは、サービスで運用上の問題が発生し、遅延が発生する可能性があることを理解しています。登録ユーザーは、高度な攻撃に起因するものを含め、予期しない、または高度な技術的問題に起因する取引失敗のリスクを受け入れることに同意するものとします。 登録ユーザーは、関連する損失についてPhemexに責任を負わないことに同意するものとします。
インターネットのリスク
当サイトおよび/またはアプリでの取引中に、システムエラーが発生する可能性があります。 登録ユーザーは、注文が遅れたり失敗したりする可能性のあるシステム障害から生じる可能性のあるリスクに注意する必要があります。
登録ユーザーは、ハードウェア、ソフトウェア、およびインターネット接続の障害、悪意のあるソフトウェアの導入のリスク、第三者が不正アクセスを取得するリスク、登録ユーザーに代わって保存された情報および/またはデジタル資産、サイバー攻撃、コンピューターウイルス、通信障害、混乱、エラー、歪み、またはサービスを介した取引時にユーザーが経験する可能性のある遅延、スパイウェア、スケアウェア、トロイの木馬、ワーム、またはコンピュータやその他の機器に影響を与える可能性のあるその他のマルウェア、またはフィッシング、スパイウェア、その他の攻撃など、インターネットベースの取引システムの利用に関連するリスクがあることを認めます。
コンプライアンス
登録ユーザーは、適用される法律を遵守する責任があります。 登録ユーザーは、Phemexが、税法を含む、登録ユーザーの取引に適用されるかどうか、またはどの法律が適用されるかを決定する責任を負わないことに同意します。 登録ユーザーは、本サービスの使用から生じる税金の報告および支払いについて単独で責任を負います。
立法および規制の変更
州、連邦、国内、または国際レベルでの立法上および規制上の変更または措置は、デジタル資産の使用、譲渡、交換、および価値に悪影響を与える可能性があります。ユーザーは、デジタルアセットの取引、またはデジタルアセットの価値の長期にわたる潜在的な上昇または下落が、該当する管轄区域のそのようなユーザーに税務上の影響を与えるかどうかを判断する唯一の責任を負うものとします。ユーザーは、そのような管轄区域の適切な税務当局にすべての税金を源泉徴収、徴収、報告、支払い、および/または送金する責任を単独で負います。
Phemexが税務当局から納税申告書の提出および/または登録ユーザーに代わって納税する必要がある場合、登録ユーザーは、Phemexがそれぞれの取引で登録ユーザーの収入から同等の金額を差し引くことにより、時間の経過に伴うデジタル資産の価値の潜在的な上昇または下落、または当社の独自の裁量によるその他の合理的な方法によってこれらの費用および損失を補償する権利があることに同意するものとします。
第三者のリスク
Phemexは、特定のサービス（フラット/デジタル資産サービス、本人確認サービス、データ処理サービスを含むがこれらに限定されない）を提供する第三者と協力する場合があります。 そのような第三者が金銭を失ったり、情報を漏らしたり、失敗したり、廃業したりした場合、そのような第三者との間で保有している可能性のある資金から生じる損失を補償する特定の法的保護がない場合があります。当事者は政府当局に登録されています。 デジタルウォレットの構造とセキュリティによっては、ハッキングに対して脆弱なものもあり、その結果、デジタル資産が盗まれたり、ユーザー資産が失われたりする可能性があります。 Phemexは、これらの第三者によって引き起こされた、またはそれらに起因する損失の場合には責任を負いません。
13. フォークとエアドロップ
デジタル資産の分散型でオープンソースの性質の結果として、ユーザビリティ、機能、特定のデジタル資産の価値または名前に突然または計画的、予期しないまたは予想される、争われていない、または物議を醸す変更（「フォーク」）が、そのようなフォークは、デジタル資産の複数のバージョンをもたらす可能性があり、デジタル資産の1つ以上のそのようなバージョン（それぞれ「独占的なデジタル資産」）の支配および他のバージョンのそのようなデジタル資産（それぞれ「非独占的なデジタル資産」）の価値の部分的または全体的な放棄または損失につながる可能性があります。
Phemexは、アカウントに保持されているデジタルアセットのフォークをサポートする義務を負いません。そのようなフォークされたデジタルアセットの結果のバージョンが、独占的なデジタルアセットまたは非独占的なデジタルアセットであるか、そのようなフォーク以降の価値を保持しているかどうかは関係がないものとします。
Phemexが独自の裁量で、デジタルアセットのフォークをサポートすることを選択した場合、Phemexは、サイトおよび/またはアプリを通じて、および/または電子メールで顧客に通知することにより、公表し、実際のまたはそのようなフォークをサポートする決定またはサポートの実装のタイミングに基づいて生じる可能性のある潜在的な損失。 Phemexが独自の裁量で、独占的デジタルアセットまたは非独占的デジタルアセットをサポートする、サポートを継続する、またはサポートを停止するという決定を含め、特定のデジタルアセットのフォークをサポートすることを選択しない場合、Phemexはサポートされていないデジタル資産のフォークから発生する可能性のある損失またはその他の問題に対する責任を負いません。
デジタル資産のフォークは頻繁で、議題となることもあり予測できない可能性があるため、Phemexで一貫してサポートすることはできません。 アカウントを使用してデジタル資産を取引または保有する場合、Phemexがサポートされているデジタル資産のフォークをサポートすることは決してないという想定の下で操作する必要があります。
デジタル資産のフォークが発生した場合、Phemexは、Phemexが決定するまで、そのような機能を復元できるという独自の裁量（「ダウンタイム」）で、そのようなデジタル資産に関連する特定の活動（預け入れ、引き出しを含むがこれらに限定されない）を長期間停止することを余儀なくされる場合があることに注意してください。このダウンタイムは、特定のデジタルアセットのフォークですぐに発生する可能性があり、警告がほとんどまたはまったくない可能性があります。このダウンタイムの期間中は、そのようなフォークの対象となるデジタルアセットを入金または引き出すことができません。
また、Phemexは、デジタルアセットをPhemexの外部に保持した場合にそのようなエアドロップを受け取ったかどうかに関係なく、ウォレットアドレスへのデジタルアセットの他の配布、配当、または「エアドロップ」（総称して「エアドロップ」）も通常サポートしません。 Phemexは、独自の裁量により、Airdropを配布および/またはサポートすることを選択できますが、これを行う義務はなく、ユーザーがこれを怠った場合の責任も負わないものとします。 当社がエアドロップをサポートしない場合、当社は当社自身の利益のためにそのようなエアドロップを主張しません（配布手段に基づいて避けることが避けられないか非現実的でない限り）。
14.ブロックチェーンネットワーク上攻撃
Phemexには、ブロックチェーンネットワークへの攻撃を防止または軽減する機能はありません。 Phemexは、攻撃が発生した場合、次の商業的に合理的な措置を講じる権利を留保します。（i）Phemexでアクティブなデジタル資産が侵害されている、または攻撃を受けていることを確認できた場合、取引、預金、および そのようなデジタル資産の引き出し。 （ii）そのような攻撃によりデジタル資産の価値が大幅に低下したと判断された場合、当社はそのようなデジタル資産の取引活動を完全に中止することがあります。 Phemexには、ブロックチェーンネットワークへの攻撃に関連する活動に従事する義務はありません。
攻撃されたデジタル資産の入金、引き出し、およびユーザー残高に関する解決策は、Phemexが独自の裁量で時と場合によって決定します。
Phemexは、Phemexの安全性を表明するものではなく、保証するものでもありません。登録ユーザーは、価値の損失または資産の盗難についてすべての責任を負います。
15. 将来的な取引
このセクション15は、プラットフォームで先物取引を行うことが許可されている範囲にのみ適用されます。 特定の法域では先物取引が禁止されており、プラットフォームで先物取引を行うことができない場合があります。詳細については、サイト/アプリを参照してください。 Phemexは、居住国の将来の取引機能を修正および/または削除する権利を留保します。 そのような変更については、合理的な事前通知を受け取ります。
Phemexの先物取引は高リスクです。 契約仕様はhttps://phemex.com/contract/introductionで参照されます。 先物トレーダーとして、登録ユーザーは登録ユーザー自身のリスクで先物取引サービスにアクセスして使用することを認め、同意します。 登録ユーザーは、Phemexで行われるすべての投資業務が登録ユーザーの真の投資意図を表し、登録ユーザーの投資決定の潜在的なリスクと利益を無条件に受け入れることに同意します。 先物取引に関連するリスクを完全に理解し、先物口座でのすべての取引および非取引活動に対して単独で責任を負う必要があります。 取引を行ったり、財務能力を超えるファンドに投資したりしないでください。
登録ユーザーは、ユーザーが先物取引に従事するためにPhemexが必要とする十分な量のデジタル資産を先物口座に維持することに同意します。 十分な量の資産を維持できないと、それぞれの先物口座の資産が強制的に清算される可能性があります。
特定の市況の下では、ポジションを清算することが困難または不可能であると感じる場合があります。これは、たとえば、市場の流動性が不十分な場合、またはプラットフォームの技術的な問題が原因で発生する可能性があります。 「ストップロス」または「ストップリミット」注文などの条件付き注文を出すことは、市場の状況によりそのような注文を実行することが不可能になる可能性があるため、必ずしも意図した金額に損失を制限するわけではありません。レバレッジの使用は、登録ユーザーにとっても登録ユーザーにとっても不利に働く可能性があり、利益だけでなく大きな損失にもつながる可能性があります。すべてのユーザーは、デジタルアセットの基盤となる技術はいつでも変更される可能性があり、そのような変更は当社のプラットフォームに保存されているアセットに影響を与える可能性があることを理解しています。登録ユーザーは、そのような技術的変化を監視し、デジタル資産への影響を理解する全責任を主張します。ユーザーはすべての取引、先物取引を自分のアカウントで行い、Phemexは、サービスの使用またはデジタル資産の一般的な使用または当社のサービスの使用に関連するリスクの理解の失敗の結果として発生した損失または損害について責任を負いません。
16. 機能を変更または削除し、取引を中断または延期する権利
当社は、通知および責任を負うことなく、どの時点においてもいかなる管轄においても営業時間または機能の利用可能性を含め、サービスのあらゆる側面を変更、一時停止、または中止する権利を留保します。 当社は、独自の裁量によりどの時点においても注文の処理を拒否し、1つ以上のサービスの使用を制限または一時停止する場合があります。 登録ユーザーによる本サービスの使用の停止は、本規約に基づく登録ユーザーの権利および義務に影響を与えることはありません。 当社は、独自の裁量により、次の場合に注文の処理を拒否することがあります。（i）取引が疑わしいと思われる場合。 （ii）取引には詐欺または不正行為が含まれる可能性があります。 （iii）適用法に違反している。 または（vi）本規約に違反している。 法律で許可されている場合、注文の処理を停止した場合は営業日の終わりまでに通知し、可能であれば、その理由と、停止につながるエラーを修正するためにできることをお知らせします。
17. 手数料
本サービスの使用を考慮して、登録ユーザーは、サイトに表示される当社の料金表（「料金表」）に記載されているように、完了した取引の料金をPhemexに支払うことに同意するものとします。これは時折Phemexが独自の裁量で改訂または更新する場合があります。 登録ユーザーは、特定の取引を行うときに、アカウントから該当する料金を差し引くことをPhemexに許可します。 料金表の変更は、改訂に記載された日付から有効になり、その日付以降に将来的に適用されます。
18. プロモーション
Phemexは原則として、サイト、アプリ、またはその他の場所で公式の発表なしにプロモーションに参加することはありません。 Phemexに関連する声明、書面によるメディアリリース、公告、および販促資料やマーケティング資料を含む一般公開を発表する前に、書面による承認を得る必要があります。
19. 仲裁：集団訴訟の放棄
Phemexとの紛争（「苦情」）がある場合は、オンラインチャットのサポートチームを通じてPhemexに連絡し、そのような紛争を友好的に解決することに同意するものとします。オンラインチャットで紛争を解決できない場合、Phemexサポートチームは24〜48時間以内にメールで返信する場合があります。苦情がデジタルアセットのセキュリティに関連している場合は、そのような苦情についてsupport@phemex.zendesk.comに電子メールを送信することに同意することに注意してください。また、オンラインチャットに満足できず、さらに苦情がある場合は、complaints@phemex.comに電子メールを送信し、関連するサポートチームと誠意を持って交渉することに同意するものとします。登録ユーザーは、仲裁請求または少額請求訴訟を提起する前に、このプロセス（「苦情処理」）を使用することに同意するものとします。仲裁請求または小額裁判所に訴訟を提起する前にこのセクションに記載された手順に従わない場合、以下の手順を完了するまで、仲裁人または小額裁判所に提出を却下するよう求める権利があります。
苦情処理を通じて紛争を解決できない場合、登録ユーザーと当社は連邦および州の法定請求、普通法請求、および契約に基づく請求を含むがこれらに限定されない、本規約またはサービスに起因または関連する紛争に同意するものとします。 不法行為、詐欺、不実表示、またはその他の法理論は、拘束力のある仲裁を通じて、個別に解決されるものとします（「仲裁期間」）。
集団訴訟の放棄：法律で認められる範囲で、すべての請求は当事者の個々の能力で提起されなければならず、原告または集団訴訟、または代表訴訟（集団訴訟）の集団訴訟のメンバーとしてではありません。 仲裁人は複数の人の主張を統合したり、クラスの仲裁に関与したりすることはできません。 登録ユーザーはこれらの条件に同意することにより、登録ユーザーとPhemexがそれぞれ陪審員による裁判を受ける権利と集団訴訟に参加する権利を放棄していることを認めます。
仲裁人の決定およびそれに関する判断は、先例または担保の禁反言の効果を持ちません。
20.フィードバック資料の著作権
質問、コメント、フィードバック、提案、アイデア、計画、メモ、図面、オリジナルまたはクリエイティブな資料、または当社のプラットフォームまたはSNSアカウントの1つで提供するその他の情報または解説を含むがこれらに限定されない、 電子メール、サイトへの投稿、アプリを介して提供されるかどうかにかかわらず、登録ユーザーが提供するPhemexまたはサービス（総称して「フィードバック」）は機密情報ではなく、Phemexの唯一の所有物になります。 Phemexは、すべての知的財産権を含む独占的権利を所有し、商業目的またはその他の目的で、登録ユーザーへの承認または補償なしに、そのようなフィードバックを無制限に使用および配布する権利を有します。
21.制限付きアクティビティ
サービスの使用に関連して、次のことを行ってはなりません。
- 法律、法令、条例、規制、またはサービスの使用を通じてメンバーである、またはメンバーである必要がある自主規制または同様の組織の規則に違反する当事者を違反または支援すること
- 虚偽、不正確、不完全、または誤解を招く情報を提供する。
- Phemexまたは第三者の著作権、特許、商標、または知的財産権を侵害すること
- 違法なギャンブル、マネーロンダリング、詐欺、恐喝、恐喝、身代金のデータ、テロへの資金提供、その他の暴力行為、または禁止されている市場慣行を含むがこれらに限定されない違法行為に従事すること
- 未承諾または無許可の広告または販促資料、書面によるメディアリリース、公告および公の開示、迷惑メール、スパムまたはチェーンメールを配布すること
- Webクローラーまたは同様の手法を使用して、当社のサービスにアクセスしたり、データを抽出したりすること
- ソースコード、基礎となるアイデア、概念、およびアルゴリズムにアクセスするために、サイト、API、アプリ、またはサービスのあらゆる側面をリバースエンジニアリングまたは逆組立をすること
- APIで脆弱性、侵入、または同様のテストを実行すること
- インフラストラクチャに不当または不釣り合いに大きな負荷をかける、またはシステム、データ、または情報を有害に妨害、傍受、または流用する行動をすること
- ウイルス、トロイの木馬、ワーム、またはその他の有害または有害なプログラムを含む素材をサイトまたはアプリに送信またはアップロードすること
- それ以外の場合、パスワードマイニングまたはその他の手段を通じて、サイト、API、アプリ、その他のPhemexアカウント、サイトまたはアプリに接続されているコンピューターシステムまたはネットワークへの不正アクセスまたは使用を試みること
- 本規約に基づいて登録ユーザーに付与された権利を譲渡すること
- Phemexの合理的な見解では、架空の取引または仮装売買の実行、前倒しまたは無秩序な市場行為への関与を含むがこれらに限定されない、市場の乱用に相当する、またはその可能性があるその他の活動に従事すること。
- または違法な行動、本規約に違反する行動、またはPhemexが独自の裁量で容認できないと見なす行動に従事すること。
22. 電子取引条件
当社は、さまざまな要因に基づいて、独自の裁量でいつでもデジタル資産を除外することができます。その1つには、Phemexにデジタル資産を掲載した後の特定のデジタル資産の特性の変更が含まれる場合があります。
Phemexでの取引は、売り手の価格の変更、不十分な証拠金、予期しない技術的な問題など、いくつかの理由で失敗する可能性があります。 当社は、いかなる取引も適切に実行されることを表明または保証しません。 当社は、取引が適切にまたは時間通りに完了しなかったために被った損失または負傷について、いかなる状況においても責任を負いません。 さらに、サイトまたはアプリでそのような失敗を確認することはできますが、取引の失敗を通知する責任は一切ありません。 登録ユーザーは、登録ユーザーが開始した取引の失敗を判断し、調査する全責任を負います。 PHEMEXは、取引が実行、承認、記録、または開いたままになることを保証しません。
本規約に従って受け取る資格のあるもの以外のデータ、情報、またはソフトウェアを当社のサービスを通じて受け取った場合、登録ユーザーは直ちに当社に通知し、そのようなデータ、情報、またはソフトウェア。登録ユーザーがデジタル資産の撤回を要求し、登録ユーザーのオープンポジションの一部を閉鎖せずにそれを遵守できない場合、登録ユーザーが撤退を行うのに十分なポジションを閉鎖するまで、当社は要求に応じません。当社は、通知なしに、当社の独自の裁量により、いつでも取引の実行を拒否し、取引金額の制限または制限を課す場合があります。具体的には、当社は、取引の処理を拒否する権利、または取引をキャンセルまたは取り消す権利、または取引にマネーロンダリング、テロ資金供与、詐欺、またはその他の種類が含まれると疑われる場合にPhemexのユーザーの預金アドレスへのアクセスを提供しない権利を留保します犯罪の場合、または取引が本規約に記載されている禁止された使用に関連していると思われる場合。これには、実際の取引が発生せずに口座を開設し、その後閉鎖する取引が含まれます。 Phemexはその裁量で取引を取り消すことができますが、部分的に履行された注文に関する場合を除き、ユーザーは取引を行うための承認を変更、撤回、またはキャンセルすることはできません。
当社は、購入の処理またはその他のエラーによって影響を受けた取引を修正、取り消し、またはキャンセルする場合があります。 エラーが発生した場合の救済策は制限されます。 ご注文のキャンセルまたは請求された金額の払い戻しを求めることができますが、そのようなキャンセルまたは払い戻しが常に可能であることを保証することはできません。
当社は、ユーザーの注文を他のユーザーの注文と一致させることができるプラットフォームをユーザーに提供します。 注文は、注文時の取引活動に応じて、部分的に約定される場合と、複数の注文によって約定される場合があります。 本規約に基づくPhemexと登録ユーザーとの関係は、取引プラットフォームプロバイダーとしてのみのものであり、プラットフォーム上で締結された取引に関して本人またはカウンターパーティとして機能するものではありません。
本サービスを通じて購入可能なデジタル資産は、潜在的に長期間にわたって、いつでも高額または低額の取引量、流動性、およびボラティリティの影響を受ける可能性があります。 登録ユーザーは、当社がサービスを通じて登録ユーザーに為替レート情報を提供するために商業的に合理的な方法を使用している間、当社が提供する為替レート情報が第三者によって提供される一般的な為替レートと異なる場合があることを認めます。 同様に、取引時の実際の市場レートは、取引に関与するデジタル資産の取引速度に応じて、示された実勢レートとは異なる場合があります。 登録ユーザーは、価格変動または実際のレートと示されたレートの違いに関連するすべてのリスクと潜在的な損失を引き受けることに同意します。
23. デジタル資産の所有権
登録ユーザーは、本サービスに関連して登録ユーザーが使用するデジタル資産が登録ユーザーによって所有されていること、またはかかるデジタル資産を使用して取引を実行することを有効に許可されていること、および登録ユーザーのアカウントで開始されたすべての取引が登録ユーザー自身のものであることをここに表明し、保証します。 これはアカウントであり、他の個人または団体の代理ではありません。 誤解を避けるために、Phemexは、プラットフォーム上でユーザーが保持するデジタル資産を所有しません。
24.税金
登録ユーザーが行ったり受け取ったりする支払いに適用される税金がある場合はそれを決定し、正しい税金を徴収し、報告し、適切な税務当局に送金するのは登録ユーザーの責任です。 当社は、法律で義務付けられている源泉徴収または申告を行いますが、登録ユーザーの取引に税金が適用されるかどうかを判断したり、取引から生じた税金を徴収、報告、または送金したりする責任はないものとします。
25.補償-リリース
登録ユーザーはPhemex、その関連会社、およびサービスプロバイダー、およびそれらの役員、取締役、代理人、合弁会社、従業員、および代表者のそれぞれを、請求または要求（弁護士費用および損失、罰金、料金を含む）またはこれらの規約への違反、または法律や規制への違反から生じる罰則から害を受けないこととすることに同意するものとします。
このセクション25の目的において、「損失」という用語は、このセクション25に記載された事項の結果であり、請求、要求、訴訟原因、債務、費用、費用、またはその他の責任（合理的な法的費用を含む）（重複なし）に関連する可能性のある、当社またはこのセクションで言及された他の人が合理的に負担したすべての純費用を意味します。
「補償する」とは、誰かが被る可能性のある危害または損失を補償することを意味します。 これらの規約に違反したり、法律に違反したりして、Phemexが請求や費用に直面した場合、登録ユーザーはそれらの損失を補償することに同意するものとします。
1人以上のユーザーまたは第三者と紛争が発生した場合、Phemex（およびその関連会社とサービス提供者、およびそれらの役員、取締役、代理人、合弁事業、従業員、代表者）をすべての請求、要求 およびそのような紛争から生じる、または何らかの形で関連するあらゆる種類および性質の損害（実際および結果的）から解放します。 Phemex以外の誰かと紛争が発生した場合、その紛争に関連する責任から当社を解放します。
26.責任の制限-保証なし
登録ユーザーはPHEMEXとその関連会社およびサービス提供者、ならびにそれらの各役員、取締役、代理人、共同事業者、従業員、および代表者が、間接的、偶発的、特別な損害賠償責任を負わないことを明示的に理解し、同意するものとします。契約、不法行為、過失、無過失責任に基づくかどうかにかかわらず、善意、使用、データ、またはその他の無形の損失（PHEMEXがそのような損害の可能性について知らされていた場合でも）の損失を含むがこれらに限定されない利益の損失結果：（I）サービスの使用または使用不能。 （II）購入または取得した商品、データ、情報、またはサービス、あるいはサービスを通じて、またはサービスから入力したメッセージまたは取引に起因する代替商品およびサービスの調達コスト。 （III）登録ユーザーの送信またはデータへの不正アクセスまたは変更。または（IV）本サービスに関連するその他の事項。
当社は、「懲罰的損害賠償」（懲罰的損害賠償と呼ばれることが多い）またはその他の間接的損失について責任を負いません。
一部の司法管轄区では、特定の保証の除外、または偶発的または結果的な損害に対する責任の制限または除外が許可されていません。したがって、上記の制限の一部は、登録ユーザーに適用されない場合があります。サービスのいずれかの部分またはこれらの条件に不満がある場合、唯一かつ排他的な救済策は、サービスの使用を中止し、アカウントを閉鎖することです。本サービスは「現状有姿」で提供され、明示または黙示を問わず、いかなる表明または保証もありません。 PHEMEX、当社の関連会社、および当社の各役員、取締役、代理人、合弁事業者、従業員、および供給者は、タイトル、商品性、特定の目的への適合性の黙示の保証を明確に否認します。 PHEMEXは、（I）サービスが登録ユーザーの要件を満たしていること（II）サービスが中断されず、時間通りで安全またはエラーがないこと（III）サービスがすべての司法管轄区で利用可能または許可されることまたは（IV ）登録ユーザーが購入または取得した製品、サービス、情報、またはその他の資料の品質は、登録ユーザーのご要望に応えるものとします。
当社のサービスが常に登録ユーザーの要求を満たすことを保証することはできません。当社が成長するにつれて、新しいサービスを追加したり、特定の機能を変更したり、古い機能を削除したりする可能性があります。当社は登録ユーザーが当社のサービスに常に満足していることを願っていますが、当社は登録ユーザーがそうなることを契約上保証することはできません。
27.不可抗力
Phemexは、政府の行動またはテロ、地震、火災、洪水、またはその他の災害、労働条件、別のシステムまたはネットワークの問題によって引き起こされた遅延または障害、機械的故障またはデータ処理の障害、またはその他の法的義務に拘束されている場合の行為を含むがこれらに限定されない、反対のあらゆる努力にもかかわらず、その結果が避けられなかったであろう、当社の合理的な制御の及ばない異常または予測できない状況に起因するいかなる失敗または遅延に対しても責任を負わないものとします。
28.準拠法-会場
シンガポールの法律がこれらの規約に適用されます。 Phemexは、正式な法的手続きに頼ることなく、登録ユーザーの懸念に対処したいと考えています。 申し立てを行う前に、まずオンラインチャットを通じてPhemexに連絡して、非公式に紛争を解決することに同意するものとします。 登録ユーザーとPhemexは、例外に規定されている場合を除き、最終的かつ拘束力のある仲裁を通じて、本規約に関連するすべての請求（それらの存在、有効性、終了、または提供されるサービスまたは製品に関する質問、および当社による表明を含む）を解決することに同意します。 以下に記載されています。 登録ユーザーは、上記のように当社に連絡することにより、最初にクレームを解決する機会を当社に与えることに同意するものとします。 通知を受け取ってから60日以内に申し立てを解決できない場合は、以下に示すように、仲裁またはシンガポールの少額請求裁判所で救済を求めることができます。
登録ユーザーまたはPhemexは、シンガポール国際仲裁センター（「SIAC」）の仲裁規則に基づく仲裁による最終的な拘束力のある解決のために、（上記の段落に従ってそのような紛争を解決するために誠意を持って努力した後）紛争を提出することができます。参照により組み込まれたとみなされます。仲裁裁判所は、SIACの会長によって任命される唯一の仲裁人で構成されるものとします。仲裁聴聞会の言語は英語とし、仲裁地または法的場所はシンガポールとします。仲裁判断は、当事者（または当事者の資産）を管轄する裁判所に提出することができます。
仲裁手続きを開始するには仲裁を要求し、申し立てを説明した手紙を、指定された住所に送付する必要があります。当社が登録ユーザーに対して仲裁を要求する場合、当社は登録ユーザーが提供した電子メールアドレスまたは住所で登録ユーザーに通知します。 SIACの規則と提出手順は、http://www.siac.org.sg/our-rulesで入手できます。
29.修正
当社は、これらの規約の改訂版を更新された改訂日とともに掲載することにより、いつでもこれらの規約の一部を修正することができます。 変更は、改訂された規約の最初の投稿後に初めてサービスを使用したときに有効になり、受け入れられたと見なされ、投稿日以降に開始された取引に関して今後適用されるものとします。 そのような変更に同意しない場合、唯一かつ排他的な救済策は、サービスの使用を終了し、アカウントを閉鎖することです。 登録ユーザーは、本規約の変更または修正により生じた損失の結果として、当社が登録ユーザーまたは第三者に対して責任を負わないことに同意するものとします。 Phemexが成長し、新しい機能、製品、およびサービスを提供するにつれて、これらの規約を変更する必要があります。 これらの規約の上部にある「最終改訂日」を確認することで、これらの規約が最後に変更されたのはいつかをいつでも知ることができます。
30.割り当て
事前の書面による同意またはその他の方法なしに、本規約または本規約に基づく権利または義務を譲渡または譲渡することはできません。そのような譲渡の試みは無効になります。 当社は、通知または同意なしに、いつでも本規約および本規約の権利と義務を第三者に自由に譲渡または譲渡する権利を留保します。 このような譲渡または譲渡に異議を唱える場合は、オンラインチャットに連絡し、アカウントの閉鎖を依頼することにより、当社のサービスの使用を停止し、本規約を終了することができます。
31.サバイバル
その他の理由で登録ユーザーのアカウントまたは本規約が終了した場合、その性質上継続している当事者のすべての権利および義務は、終了後も存続します。
32.第三者のアプリケーション
第三者の製品またはPhemexを介して、第三者にアカウントへの接続を明示的に許可する場合、第三者に特定のアクションを実行する許可を付与しても、ユーザーの責任が軽減されないことを認めます。 これらの条件の下でさらに、登録ユーザーは、登録ユーザーが付与した許可に関連してこの第三者の行動または不作為から生じるいかなる責任についてもPhemexに責任を負わず、Phemexを補償しないことを認め、同意するものとします。
33.プラットフォームに関する情報-第三者のコンテンツ
Phemexは、サイトとアプリで正確で信頼できる情報とコンテンツを提供するよう努めていますが、そのような情報は常に正確、完全、または最新であるとは限りません。 Phemexは、最新の情報を提供するために必要に応じてサイトとアプリの情報を更新しますが、そのような情報は常に独自に確認する必要があります。 サイトおよびアプリには、第三者のWebサイト、アプリケーション、イベント、またはその他の資料（「第三者コンテンツ」）へのリンクが含まれている場合もあります。 このような情報は登録ユーザーの便宜のために提供されており、第三者コンテンツへのリンクまたは参照は、Phemexによる製品またはサービスの推奨を構成するものではありません。 Phemexは、サイト、アプリ、または第三者のコンテンツに含まれる情報に依存して取られた措置の結果として発生した損失について責任を負わないものとします。
時々、当社は当社のサイトに役立つリンクや記事を投稿したり、アプリを介してこれらを提供したりすることがありますが、登録ユーザーは登録ユーザー自身でそれらのソースを調査する必要があります。
34.限定ライセンス‐IP権限
Phemexが決定した承認された目的でのみサービスにアクセスして使用するために、本規約の条件に従い、限定的、非独占的、副ライセンス不可、および譲渡不可のライセンスを付与します。その他の本サービスの使用は明示的に禁止されています。 Phemexは本サービスのすべての権利を留保し、登録ユーザーは、上記の制限付きライセンスを除き、本規約が本サービスの権利またはライセンスを付与しないことに同意するものとします。 Phemexによって明示的に許可されている場合を除き、サービスに基づく派生物の全部または一部を変更、リバースエンジニアリング、コピー、フレーム化、削り取り、賃貸、リース、貸与、販売、配布、または作成しないことに同意するものとします。本規約のいずれかの部分に違反した場合、本サービスへのアクセスおよび使用の許可は、本規約に従って終了する場合があります。 「Phemex.com」、「Phemex」、「」、および本サービスに関連するすべてのロゴは、Phemexまたはそのライセンサーの商標または登録商標です。 Phemexの事前の書面による同意なしにそれらをコピー、模倣、または使用することはできません。サイト、そのコンテンツ、サービス、アプリ、すべての技術、および前述のいずれかから作成または派生したコンテンツに対するすべての権利、権原、および利益は、Phemexおよびそのライセンサーの独占的財産です。
当社は登録ユーザーに当社のサービスを使用するためのアクセスを許可しますが、これらのサービスに関連する知的財産は引き続き所有しています。
35.未請求の財産
Phemexが登録ユーザーのアカウントに資金を保有しており、Phemexが登録ユーザーに連絡できず、登録ユーザーがサービスを長期間使用した記録がない場合、適用法により、Phemexはこれらの資金を未請求の資産として該当する管轄区域に報告することが求められる場合があります。 Phemexは、適用法で許可されているように、そのような未請求の資金から休眠料またはその他の管理費を差し引く権利を留保します。
長期間アカウントにログインしておらず、連絡が取れない場合は、法律により、アカウントが放棄されたと判断する義務があり、その場合、適用法で規定されている方法によって、アカウントの残高を転送する必要がある場合があります。
36.法令順守
本サービスを使用することにより、登録ユーザーの行動が該当する輸出管理制限に違反していないことを表明するものとします。 上記を制限することなく、（i）アメリカ合衆国、イギリス、ケベック（カナダ）、キューバ、クリミア、セバストポリ、イラン、シリア、北朝鮮、スーダン、中国、香港、朝鮮民主主義人民共和国、バミューダ、またはPhemexが提供するサービスが制限されているその他の管轄区域の居住者、国民または代理人である場合、サービスを使用することはできません。 （ii）登録ユーザーは、米国政府、英国政府、または欧州連合（「制限された人物」）によって維持されている制裁リストまたは同等のメンバーであるか、（iii）制限された地域または制限された人物と取引する予定です。
37.全期間－第三者の権利、当事者との関係
Phemexが本規約の権利または条項を行使または執行しなかった場合でも、そのような権利または条項の放棄を構成するものではありません。 本規約のいずれかの条項が管轄裁判所によって執行不能または無効であると判断された場合、その条項は必要最小限に制限または削除され、それ以外の場合はパーティー間で本規約が完全な効力を持ちまます。
見出しと説明文は参照のみを目的としており、そのようなセクションの範囲または範囲を定義、制限、解釈、または説明するものではありません。 ここで参照されるサービスを管理するPhemexのポリシー、プライバシーポリシー、および随時公布されるその他のポリシーを含むこれらの条件は、サービスの使用に関する登録ユーザーとPhemexの間の条件全体を構成します。
これらの条件は、登録ユーザーとPhemexおよび他のPhemexの関連会社以外の当事者に権利または救済をもたらすことを意図しておらず、解釈されないものとします。これらの当事者はそれぞれ、これらの条件の第三者受益者、その他の人物は 以下の第三者受益者となります。 将来の裁判所の判決により、これらの規約の特定の条項が執行不能であると判断された場合でも、残りの規約は引き続き有効です。
Phemexは、あらゆる目的のための独立した請負業者です。 本規約のいかなる条項も、登録ユーザーとPhemexがパートナー、合弁事業、またはその他の利益のための共同関係として扱われること、または登録ユーザーまたはPhemexのいずれかがその他の代理人として扱われることを意味するものではなく、また見なされることを意図するものでもありません。
38. 質問と連絡先情報
[Phemex.com]またはアプリに停止通知やその他の関連サービス情報を頻繁に投稿しているため、support@phemex.zendesk.comまたはオンラインチャットに連絡する前にこれを確認することをお勧めします。
サポートに連絡するには、support@phemex.zendesk.comまたはオンラインチャットにアクセスしてください。 Phemexのユーザー名や取引IDなど、関連するすべての情報を入力してください。 当社は、対応の速さについていかなる表明も保証も行いませんが、できるだけ早くご連絡いたします。
