BestChange a temporairement masqué les options de trading en roubles sur 95 plateformes d'échange de cryptomonnaies suite à une augmentation des plaintes des utilisateurs et à des signes de transactions suspectes. L'analyste principal Nikita Zuborev a déclaré que cette décision était motivée par des rapports faisant état de paiements instables par carte bancaire et de risques liés à des sources non vérifiées. Le service a relevé des problèmes tels que des paiements via des processeurs non vérifiés, des taux gonflés et plusieurs petits paiements par transaction. Bien que BestChange n'ait pas trouvé de preuves d'activités illégales, les offres en roubles ont été dissimulées pour protéger les utilisateurs. Les transactions sur d'autres actifs restent inchangées.