Christian Rau, vicepresidente senior de criptomonedas de Mastercard, y Jess Houlgrave, CEO de WalletConnect, han destacado la necesidad crítica de mejorar la experiencia del usuario (UX) para facilitar la adopción masiva de las criptomonedas. Rau señaló que la industria debe evolucionar para ofrecer soluciones fluidas, como las tarjetas de débito tokenizadas, para atraer a más usuarios. Houlgrave enfatizó la necesidad de una inversión sustancial en mejoras de UX, señalando que las complejidades actuales disuaden la participación generalizada de los usuarios. Ambos líderes coincidieron en que el sector cripto sigue en una etapa temprana y fragmentada, con solo una pequeña fracción de usuarios dispuestos a navegar por sus complejidades.