El CEO de Box, Aaron Levie, predice un futuro transformador para el software empresarial, donde los agentes de IA complementan en lugar de reemplazar los sistemas SaaS tradicionales. Levie destacó que, mientras el SaaS determinista continuará manejando los flujos de trabajo principales, los agentes de IA mejorarán los procesos de toma de decisiones y automatización. Anticipa un aumento significativo en el despliegue de agentes de IA, que potencialmente podrían superar en número a los usuarios humanos entre 100 y 1000 veces, lo que llevaría a un cambio de modelos de precios por asiento a modelos basados en el uso. Levie ve esta evolución como una oportunidad clave para que las startups desarrollen soluciones centradas en agentes. También señaló que las empresas más pequeñas podrían beneficiarse al diseñar nuevos procesos sin las limitaciones de los sistemas heredados, ya que la industria atraviesa una transición de plataforma.