Kính gửi Quý người dùng,
Nhằm nâng cao hiệu suất và độ tin cậy của nền tảng, Phemex sẽ tiến hành bảo trì, nâng cấp hệ thống theo lịch trình. Đợt nâng cấp này sẽ ảnh hưởng đến các dịch vụ hợp đồng tương lai perpetual dạng linear (ký quỹ USDT và USDC) và inverse (ký quỹ coin). Mỗi người dùng bị ảnh hưởng có thể sẽ gặp gián đoạn giao dịch tối đa lên đến 5 phút.
Chi tiết cụ thể như sau:
• Ngày: 09 tháng 10, 2025
• Thời gian: 03:00 – 04:00 UTC
• Đối tượng bị ảnh hưởng:
- Hợp đồng tương lai Perpetual dạng Linear (ký quỹ USDT & USDC): Người dùng có uid từ 8000000 trở lên
- Hợp đồng tương lai Perpetual dạng Inverse: Toàn bộ người dùng
• Dịch vụ bị ảnh hưởng:
- Chuyển tiền nội bộ
- Chuyển đổi tài sản
- Nạp/rút tài sản
- Giao dịch hợp đồng tương lai perpetual dạng linear và inverse
Chúng tôi trân trọng cảm ơn sự thông cảm và đồng hành của quý khách. Trong thời gian bảo trì hệ thống, nếu quý khách gặp vấn đề với việc nạp/rút hoặc chuyển đổi/chuyển tài sản, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận Chăm sóc Khách hàng của Phemex để được hỗ trợ kịp thời. Chúng tôi cũng sẽ tiến hành rà soát và xử lý toàn bộ sự cố phát sinh (nếu có) ngay sau khi nâng cấp hoàn tất.
