Чтобы впервые снять средства со счета, выполните следующие действия:
- Войдите в ваш аккаунт на Phemex.com и нажмите «Активы» в верхнем правом углу страницы.
- Нажмите «Снять со счета» в меню слева.
- Нажмите «Управление адресами» в верхней правой части страницы.
- Нажмите кнопку «Добавить адрес вывода средств».
- В раскрывающемся меню выберите нужный символ/монету.
- Введите адрес кошелька, имя и нажмите «Подтвердить».
- Введите ваш код Google Authenticator. Если у вас еще не включена двухфакторная аутентификация Google, ознакомьтесь со статьей «Как включить двухфакторную аутентификацию Google?».
- Проверьте ваш почтовый ящик, скопируйте и введите код подтверждения в новом окне.
- Нажмите кнопку «Назад» в верхней левой части страницы.
- Нажмите на поле «Выбрать адрес вывода средств» и выберите адрес, который только что добавили. Затем введите желаемую сумму.
- Нажмите кнопку «Вывести».
- Введите ваш код Google Authenticator еще раз.
- Проверьте ваш почтовый ящик. Вам придет электронное письмо от Phemex. Нажав на ссылку, вы подтвердите снятие средств.
ПРИМЕЧАНИЕ:
- Вывод средств обычно осуществляется в течение одного часа. Если ваша транзакция не завершена в течение указанного периода времени, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов для получения дополнительной помощи.
- Задержка вывода средств может быть вызвана следующими причинами: обнаружение угрозы безопасности; подтверждение сети; перегруженность сети; обновление узла. Для уточнения, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.
- Функция вывода средств будет отключена на 24 часа после сброса пароля или 2FA.
По любым вопросам, пожалуйста, обращайтесь к нам по адресу support@phemex.zendesk.com.
Торгуйте криптовалютой на ходу: Скачать для iOS | Скачать для Андроид
Phemex | Совершаем прорыв, Вырываемся на свободу