Prezados Usuários,
Para proteger os ativos dos usuários e manter a qualidade dos nossos serviços, a Phemex deslistará as redes Babylon, Initia, FIO, Vana e Scroll e interromperá os serviços de depósito e saque através dessas redes às 07:00 de 21 de outubro de 2026 (UTC).
Devido à falta de suporte estável de nós para essas redes e à ausência de pares de negociação spot correspondentes na Phemex, a Phemex decidiu, após uma revisão abrangente, descontinuar o suporte para essas redes.
Cronograma:
Os depósitos através das redes afetadas serão interrompidos às 07:00 de 21 de outubro de 2026 (UTC).
Os saques através das redes afetadas serão interrompidos às 07:00 de 21 de outubro de 2026 (UTC).
Ação Necessária:
Por favor, retire os ativos afetados para uma carteira externa ou outra plataforma que suporte a rede correspondente antes das 07:00 de 21 de outubro de 2026 (UTC). Certifique-se de que os ativos foram creditados com sucesso na carteira ou plataforma de destino.
Notas Importantes:
Certifique-se de que o endereço de destino suporta a rede correspondente. Selecionar uma rede incompatível pode resultar na perda dos seus ativos.
Uma vez que os serviços sejam descontinuados, os ativos afetados não estarão mais disponíveis para saque por autoatendimento através da Phemex.
Depósitos realizados através das redes afetadas após o prazo não serão creditados e podem ser irrecuperáveis.
Se você não conseguir completar o saque antes do prazo, entre em contato com o Suporte ao Cliente da Phemex. A Phemex avaliará se é possível fornecer assistência com base nas circunstâncias técnicas do momento. No entanto, não é possível garantir a recuperação dos ativos.
Este ajuste aplica-se apenas aos serviços de depósito e saque através das redes especificadas acima. Outras redes suportadas e serviços relacionados na Phemex não serão afetados.
Obrigado pela sua compreensão e apoio.
Equipe Phemex
