新しいデバイスコードは、不正なログインに対して(パスワードに加え)もう1つの保護機能を提供するセキュリティ機能です。
ユーザーが新しいデバイスやブラウザからログインしようとしたとき、または現在使用しているデバイス・ブラウザのキャッシュとクッキーをクリアしたとき、Phemexシステムは自動的に新しいデバイスコードをユーザーに電子メールで送信します。
このコードを入力することで、新しいデバイスが信頼できるということを確認することができます。このコードを取得するには、電子メールに記載されている新しいデバイスコードにアクセスし、新しいデバイスのログインページに入力するだけです。
同じ端末を使用しているにもかかわらず、新しい端末のログインを促され続けるのはなぜですか?
同じ端末でログインするたびに「新しい端末」の認証を求められる場合は、ブラウザのセキュリティ設定のやり直しをご検討ください。Webブラウザの「プライバシー」設定が高すぎるために、ウェブクッキーの情報が保存されていない可能性があります。
問い合わせは support@phemex.zendesk.com までお寄せください。
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