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Interruption Service : Guide sur la Release Crypto du 14 Nov 2025

Auteur: Steven Date: 2025-11-13 11:28:49

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Chers utilisateurs,
Afin d'améliorer la performance et la fiabilité de la plateforme, Phemex procédera à une mise à niveau programmée du système qui affectera les services de contrats à terme perpétuels linéaires (adossés à l’USDT et à l’USDC) et inverses. Chaque utilisateur concerné pourra subir jusqu’à 5 minutes d’indisponibilité de trading.

Merci de prendre connaissance des détails ci-dessous :
• Date : 14 novembre 2025
• Horaire : 03:00 – 04:00 UTC
• Utilisateurs concernés :
- Contrats à terme perpétuels linéaires (adossés à l’USDT et à l’USDC) : Tous les utilisateurs
- Contrats à terme perpétuels inverses : Tous les utilisateurs
• Services impactés :
- Transferts de fonds
- Conversions d’actifs
- Dépôts et retraits
- Trading de contrats à terme perpétuels linéaires et inverses

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre soutien continu. Pendant la mise à niveau, si vous rencontrez des difficultés concernant les dépôts, retraits ou transferts/échanges de fonds, merci de contacter rapidement notre équipe du support client Phemex. Nous effectuerons également un examen approfondi et apporterons des solutions à tout problème signalé dès la fin de la maintenance du système.
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