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Posibles interrupciones del servicio para usuarios seleccionados durante la próxima actualización el 2 de abril de 2026

Autor: Phemex Fecha: 2026-04-01 09:10:00

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Estimados usuarios,

Para mejorar el rendimiento y la fiabilidad de la plataforma, Phemex realizará una actualización programada del sistema que afectará a servicios de linear (USDT y USDC-margined) y mock trading perpetual futures. Cada usuario afectado experimentará hasta 5 minutos de interrupción en el trading.

Encuentre los detalles a continuación:

  • Fecha: 2 de abril de 2026
  • Hora: 03:00-04:00 UTC
  • Usuarios afectados:
    - Linear Perpetual Futures (USDT and USDC-margined): Usuarios con UID en [8,300,000, 8,800,000] - Mock Trading Futures: Todos los usuarios
  • Servicios impactados:
    • Transferencias de fondos
    • Conversiones de activos
    • Depósitos y retiros
    • Comercio de linear y mock trading perpetual futures

Gracias por su comprensión y continuo apoyo.

Si durante la actualización encuentra problemas con depósitos, retiros o transferencias/intercambios de fondos, comuníquese de inmediato con el equipo de soporte al cliente de Phemex. Tras la actualización, realizaremos una revisión completa para resolver cualquier problema.

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