Estimados usuarios,
Para mejorar el rendimiento y la fiabilidad de la plataforma, Phemex realizará una actualización programada del sistema que afectará los servicios de futuros perpetuos lineales (con margen en USDT y USDC). Cada usuario afectado experimentará hasta 5 minutos de inactividad en la operativa.
A continuación, se detallan los datos relevantes:
• Fecha: 11 de diciembre de 2025
• Horario: 03:00 – 04:00 UTC
• Usuarios afectados:
- Futuros perpetuos lineales (con margen en USDT y USDC): Usuarios con UID en el rango [8,300,000, 8,800,000)
• Servicios impactados:
- Transferencias de fondos
- Conversiones de activos
- Depósitos y retiros
- Operación de futuros perpetuos lineales
Agradecemos su comprensión y continuo apoyo. Si durante la actualización del sistema llega a experimentar algún inconveniente con depósitos, retiros o transferencias/conversiones de fondos, por favor contacte de inmediato al equipo de Soporte al Cliente de Phemex. Asimismo, llevaremos a cabo una revisión exhaustiva y resolveremos cualquier incidencia relacionada inmediatamente después de finalizar la actualización.
