Liebe Nutzerinnen und Nutzer,
vor Kurzem haben wir Berichte über Betrüger erhalten, die sich als Phemex-Kundensupport oder Community-Repräsentanten ausgeben. Diese Betrüger täuschen Nutzer dazu, XPR, EOS oder andere Token auf die Einzahlungsadresse für den A (Vaulta) Token zu überweisen, mit der Behauptung, dass diese Einzahlungen automatisch in A-Token umgewandelt oder als solche gutgeschrieben würden.
⚠️ Bitte beachten Sie: Dies ist ein Betrug.
⚠️ Betrugstaktiken entschlüsselt
Betrüger nutzen die Funktion der benutzerdefinierten Kontonamen, die von Netzwerken wie XPR unterstützt wird, um gefälschte Konten mit dem Namen „Phemex“ zu erstellen und Nutzer in die Irre zu führen.
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Verleitung zu Überweisungen: Betrüger nutzen Versprechen wie „Einzahlungsrabatte“, „Cross-Chain-Investitionen“ oder „automatische Token-Swaps“, um Nutzer dazu zu bringen, Gelder über das XPR-Netzwerk zu senden.
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Vertrauensgewinn: Nach einer ersten Überweisung zahlen Betrüger manchmal den ursprünglichen Betrag sowie kleine „Gewinne“ zurück, um Ihr Vertrauen zu gewinnen – nur um dann zu verschwinden, sobald Sie einen größeren Betrag investieren.
Phemex unterstützt keinerlei „automatische Token-Umwandlung“ oder „Token-übergreifende Einzahlungsgutschriften“ und wird dies auch in Zukunft nicht tun. Um Ihr Vermögen zu schützen, befolgen Sie bitte strikt die folgenden Hinweise:
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Einzahlungen müssen mit Token, Netzwerk und Adresse übereinstimmen: Der von Ihnen gesendete Vermögenswert muss exakt mit den von der Plattform bereitgestellten Einzahlungsinformationen übereinstimmen.
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Beispiel: Wenn Sie einen A (Vaulta) Token einzahlen möchten, müssen Sie den A-Token senden – NICHT XPR, EOS oder einen anderen Vermögenswert.
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Anleitung: Bitte lesen Sie dieses FAQ-Dokument für den korrekten Einzahlungsvorgang: Wie tätige ich eine Einzahlung? (Web)
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Vertrauen Sie keinen inoffiziellen Versprechen: Vertrauen Sie niemandem, der behauptet, Sie könnten andere Token einzahlen, um A-Token zu erhalten. Der offizielle Phemex-Kundensupport wird Sie niemals privat kontaktieren oder Sie über Chat-Gruppen oder Direktnachrichten (DMs) dazu auffordern, Gelder an eine Adresse zu senden.
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Risiko eines dauerhaften Verlusts: Die Einzahlung nicht unterstützter Token (wie XPR) oder das Senden von Geldern an die falsche Adresse führt zum dauerhaften Verlust Ihres Vermögens. Überprüfen Sie vor jeder Transaktion stets den Token-Namen, das Netzwerk und die Einzahlungsadresse.
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Nutzen Sie ausschließlich offizielle Kanäle: Verwenden Sie nur die offizielle Phemex-Website oder die App, um Einzahlungsinformationen abzurufen. Verlassen Sie sich niemals auf Einzahlungsdetails, die von Dritten oder unbekannten Personen geteilt wurden.
🛡️ Offizielle Verifizierungskanäle
Sollten Sie auf Personen stoßen, die behaupten, Phemex-Mitarbeiter zu sein, oder falls Sie Phishing-Aktivitäten vermuten, verifizieren Sie dies bitte umgehend über unsere offiziellen Kanäle:
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Offizielle Website: https://phemex.com/
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Kundensupport-E-Mail: support@phemex.com
Vielen Dank für Ihre Mitarbeit, die uns dabei hilft, ein sicheres und vertrauenswürdiges Handelsumfeld aufrechtzuerhalten.
Ihr Phemex-Team
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Januar 2026
