Liebe Nutzerinnen und Nutzer,
Um die Sicherheit der Nutzervermögen zu gewährleisten und die Qualität unserer Dienstleistungen aufrechtzuerhalten, wird Phemex das Metal-, Taiko- und Mantra-Netzwerk delisten und die Ein- und Auszahlungsdienste über dieses Netzwerk am 23. September 2026 um 07:00 Uhr (UTC) einstellen.
Aufgrund fehlender stabiler Nodes für dieses Netzwerk und dem Umstand, dass auf Phemex keine entsprechenden Spot-Handelspaare existieren, hat sich Phemex nach umfassender Überprüfung dazu entschlossen, die Unterstützung für das Netzwerk einzustellen.
Zeitplan:
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Einzahlungen werden am 23. September 2026 um 07:00 Uhr (UTC) eingestellt.
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Auszahlungen werden am 23. September 2026 um 07:00 Uhr (UTC) eingestellt.
Erforderliche Schritte:
Bitte transferieren Sie die betroffenen Vermögenswerte vor dem 23. September 2026 um 07:00 Uhr (UTC) auf eine externe Wallet oder eine andere Plattform, die das jeweilige Netzwerk unterstützt. Stellen Sie unbedingt sicher, dass die Vermögenswerte erfolgreich auf der empfangenden Wallet oder Plattform gutgeschrieben wurden.
Wichtige Hinweise:
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Vergewissern Sie sich, dass die Empfangsadresse das entsprechende Netzwerk unterstützt. Die Auswahl eines inkompatiblen Netzwerks kann zum Verlust Ihrer Vermögenswerte führen.
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Nach dem Ende des Service werden betroffene Vermögenswerte nicht mehr per Selbstbedienung über Phemex abhebbar sein.
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Einzahlungen über das betroffene Netzwerk nach Ablauf der Frist werden nicht gutgeschrieben und können unwiederbringlich verloren sein.
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Wenn Sie die Auszahlung vor Ablauf der Frist nicht abschließen können, wenden Sie sich bitte an den Phemex-Kundensupport. Phemex wird prüfen, ob eine Unterstützung unter Berücksichtigung der zu dem Zeitpunkt gegebenen technischen Möglichkeiten möglich ist. Eine Rückgewinnung der Vermögenswerte kann jedoch nicht garantiert werden.
Diese Anpassung betrifft ausschließlich die Ein- und Auszahlungsdienste über das oben genannte Netzwerk. Andere unterstützte Netzwerke und zugehörige Services auf Phemex sind davon nicht betroffen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.
Ihr Phemex-Team
