Kullanıcı odaklı hizmet anlayışımız doğrultusunda, her zaman müşterilerimizin işlemlerinin mümkün olduğunca sorunsuz bir şekilde işlenmesini sağlamaya çalışıyoruz. Ancak son zamanlarda, sürekli olarak aşırı küçük emirlerle spam göndererek emir defterimizi kötüye kullanan artan sayıda kullanıcıya rastladık. Sunucularımız bu tür eylemleri tespit ederse, sistem ihlal eden hesapları otomatik olarak kilitleyecektir. Hesabınız herhangi bir sebeple kilitlendiyse, lütfen ana sayfamızda bulunan canlı sohbet hizmetimiz aracılığıyla müşteri destek ekibiyle iletişime geçin. Dondurulmuş fonları alma konusunda size yardımcı olacağız. Artık 200 USD’nin altındaki işlemler için hesap başına günlük 500 üst limit olmak üzere bir sınır belirlediğimizi bildirmek isteriz.
NOT: Phemex, kurallarımızı ihlal ettiğinden şüphelendiğimiz hesapları kilitleme hakkını saklı tutar.