Backpack, 3 Temmuz'da yaşanan ve 1.000 kullanıcıyı etkileyen ticaret kesintisi sonrası bir tazminat planı açıkladı. Olay sırasında, 500 kullanıcı kâr ederken, diğer 500 kullanıcı ise yeniden yükleme sıkışıklığı ve sözleşme pozisyonu karışıklığı nedeniyle zarar etti. Şirket, kâr eden kullanıcıların varlıklarını bağımsız olarak yönetebileceğine, zarar edenlerin ise tam tazminat alacağına karar verdi. Şu ana kadar 410 tazminat talebi sunuldu, 242'si işleme alındı ve 70.000 dolar dağıtıldı. Toplam tazminatın 200.000 dolara ulaşması bekleniyor. Ayrıca, Backpack o gün işlem yapan tüm kullanıcılar için puan tazminatını iki katına çıkaracak. Backpack CEO'su Armani, borsanın benzersiz mimarisine dikkat çekerek, mevcut teknolojilere dayanmak yerine, geliştirilmiş performans ve şeffaflık için baştan oluşturulmuş özel, izinli bir blok zinciri olduğunu belirtti.