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Por que não recebi meu Bônus de Redes Sociais?

O bônus de redes sociais é um tipo de Bônus de Negociação promocional que o recompensa por seguir nossa Conta Phemex no Twitter, concluir seu KYC e enviar prova dessas ações.

Visite a página de bônus da Phemex para obter uma lista completa de Bônus de Boas-vindas e instruções.

Bônus não recebido

A seguir está uma lista de razões pelas quais você pode não ter recebido seu Bônus de Redes Sociais:

  • Você está localizado ou acessando nosso site a partir de uma região ou país restrito.
  • A ID do Twitter ou o link do perfil que você enviou leva a um Erro de Página 499.
  • Você não retuitou o conteúdo correto.
  • Você não concluiu sua verificação KYC.
  • Você usou um ID do Twitter que já foi gravado.
  • Sua conta do Twitter é privada.
  • Outros problemas de cache e cookies.

Soluções

  • Se a sua conta do Twitter for privada, mude-a para pública.
  • Certifique-se de ter concluído a verificação KYC.
  • Depois de enviar a sua solicitação para o Bônus de Redes Sociais, poderá demorar até 24 horas até que a sua conta seja creditada. Por favor, aguarde pacientemente.
  • Se você não recebeu seu bônus após 24 horas, apesar de atender a todos os requisitos, entre em contato conosco em support@phemex.zendesk.com para corrigir o problema.

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