출금 완성엔 아래와 같은 절차를 따라 주세요.
1단계 : Phemex 계정에 로그인 하신 후 화면 오른쪽 상단에 있는 ‘자산’ 버튼을 클릭해주세요
2단계 : ‘출금’ 을 클릭 합니다.
3 단계 : ‘계좌 관리’를 클릭하여 새 출금 주소를 목록에 추가해주세요
4단계 : ‘출금 주소 추가’ 버튼을 클릭해주세요.
5단계 : BTC 지갑 주소와 주소 이름을 입력하신 후 ‘확인’을 클릭해주세요. BTC 이외의 화폐 주소는 거부됩니다.
6단계 : Google OTP 코드를 입력해주세요
7 단계 : 페이지 왼쪽에서 ‘뒤로’를 클릭하여 출금 페이지로 돌아가세요.
8단계: 출금 주소 선택란에서 새로 추가 한 주소를 선택하신 후, 아래에 원하는 금액을 입력해주세요.
9 단계 : ‘출금’ 버튼을 클릭해주세요.
10 단: Google OTP 코드를 다시 입력해주세요
11단계 : 받은 편지함에서 Phemex가 보낸 확인 이메일을 확인해주시고, 확인 링크를 클릭하시면 출금 요청이 완전히 확인됩니다.
노트
- 인출은 보통 한 시간 내에 완료됩니다. 이후에도 트랜잭션이 완료되지 않으면 페멕스 고객센터에 문의하시기 바랍니다.
- 인출 지연은 보안 위협 감지, 네트워크 확인, 네트워크 혼잡, 노드 업그레이드 등이 원인이 될 수 있습니다. 자세한 원인은 페멕스 고객센터에 문의하시기 바랍니다.
- 구글 otp 혹은 비밀번호 변경 후 24시간 동안 출금이 금지 됩니다.
CS 문의사항은 support@phemex.zendesk.com 으로 연락하시기 바랍니다
B2B 비지니스 문의:korea@phemex.com
KYC 인증 실패 시 바로 채팅방에 문의 바랍니다
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