Backpackは、7月3日に発生した取引障害により1,000人のユーザーに影響が出たことを受けて、補償計画を発表しました。この事件では、500人のユーザーが利益を得た一方で、リチャージの詰まりと契約ポジションの混乱により、別の500人が損失を被りました。同社は、利益を得たユーザーは資産を独自に管理できるとし、損失を被ったユーザーには全額補償を行うことを決定しました。現在までに410件の補償申請が提出され、そのうち242件が処理され、すでに7万ドルが支払われています。総補償額は20万ドルに達する見込みです。さらに、Backpackはその日に取引を行ったすべてのユーザーに対してポイント補償を2倍にする予定です。 BackpackのCEOであるアルマーニ氏は、取引所の独自のアーキテクチャについて強調し、既存の技術に依存するのではなく、パフォーマンスと透明性を向上させるためにゼロから開発されたプライベートで許可制のブロックチェーンであると説明しました。