Backpack ha anunciado un plan de compensación tras una interrupción en el comercio el 3 de julio que afectó a 1,000 usuarios. Durante el incidente, 500 usuarios obtuvieron ganancias mientras que otros 500 sufrieron pérdidas debido a un atasco en la recarga y confusión en las posiciones de contrato. La empresa ha decidido que los usuarios que obtuvieron ganancias pueden gestionar sus activos de forma independiente, mientras que aquellos que sufrieron pérdidas recibirán una compensación completa. Hasta ahora, se han presentado 410 solicitudes de compensación, con 242 procesadas y $70,000 ya desembolsados. Se espera que la compensación total alcance los $200,000. Además, Backpack duplicará la compensación en puntos para todos los usuarios que operaron ese día. El CEO de Backpack, Armani, destacó la arquitectura única del intercambio, describiéndola como una blockchain privada y autorizada desarrollada desde cero para mejorar el rendimiento y la transparencia, en lugar de depender de tecnologías existentes.