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¿Cómo puedo restablecer mi contraseña? (APP)

Para restablecer su contraseña, realice los siguientes pasos:

Para verificar su identidad en Phemex, simplemente complete los siguientes pasos:

  1. Abra la aplicación Phemex y acceda a su cuenta.
  2. Pulse el icono de la cuenta en la parte superior izquierda de la pantalla.
  3. Toque la opción Configuración de seguridad.
  4. Pulse la opción Cambiar junto a Contraseña.
  5. Introduzca su antigua contraseña, la nueva y la confirmación de la nueva.
  6. Pulse el botón Confirmar.
  7. Si tienes habilitada la función 2FA, introduce tu código de autenticación de Google.

NOTA: Las retiradas se desactivarán durante 24 horas después del restablecimiento de la contraseña.


Para cualquier solicitud, contáctenos en support@phemex.zendesk.com .
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