Um zum ersten Mal eine Auszahlung zu veranlassen, führen Sie die folgenden Schritte durch:
- Loggen Sie sich auf Phemex.com ein und klicken Sie auf Assets in der oberen rechten Ecke der Seite.
- Klicken Sie im Menü auf der linken Seite auf Abheben.
- Klicken Sie auf den Link Adressverwaltung oben rechts auf der Seite.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Abhebungsadresse hinzufügen.
- Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü das gewünschte Symbol/Coin aus.
- Geben Sie die gewünschte Wallet-Adresse und den Namen ein und klicken Sie dann auf Bestätigen.
- Geben Sie Ihren Google Authenticator-Code ein. Wenn Sie die Google Zwei-Faktor-Authentifizierung noch nicht aktiviert haben, lesen Sie bitte Wie aktiviere ich die Google Zwei-Faktor-Authentifizierung?
- Überprüfen Sie Ihren Posteingang und kopieren Sie den Verifizierungscode und geben Sie ihn in das neue Fenster ein.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Zurück oben links auf der Seite.
- Klicken Sie auf das Feld Abhebungsadresse und wählen Sie Ihre neu hinzugefügte Adresse aus. Geben Sie dann den gewünschten Betrag ein.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche “Abheben”.
- Geben Sie Ihren Google Authenticator-Code noch einmal ein.
- Prüfen Sie Ihren Posteingang auf eine Bestätigungs-E-Mail von Phemex. Sobald Sie auf den Bestätigungslink klicken, wird Ihre Auszahlung vollständig bestätigt.
HINWEIS:
- Phemex Premium-Nutzer können jede Stunde abheben.
- Für Standard-User bearbeitet Phemex Abhebungen 3 Mal am Tag, um 08:00, 16:00 und 24:00 Uhr (UTC) .
- Die “Cut-Off”-Zeit für Abhebungen wird 30 Minuten vor der geplanten Abhebungs-Bearbeitungszeit liegen. Zum Beispiel werden alle Anträge, die vor 15:30 Uhr eingereicht werden, um 16:00 Uhr bearbeitet.
- Wenn Sie Ihre Anträge nicht innerhalb dieser Zeit einreichen können, ist die nächste Abhebungsprüfung um 24:00 Uhr.
- Ihre Auszahlung wird Ihrer Brieftasche innerhalb von 1-2 Stunden gutgeschrieben aufgrund der Zeit, die der manuelle Prozess und die anstehenden Transaktionen auf der Blockchain benötigen, um durchgeführt zu werden.
- Wenn Sie nur eine Abhebung ‘Cut-Off ‘ Zeit verpassen, dauert es etwa 9 Stunden, bis Sie die BTC erhalten.
Sollten Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns unter support@phemex.zendesk.com.
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